İLERİ KALİTE MÜHENDİSLİĞİ DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
END349	İLERİ KALİTE MÜHENDİSLİĞİ	5	3	3	6

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	Türkçe
Dersin Düzeyi	LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey
Dersin Türü	Seçmeli
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Prof.Dr. TARIK ÇAKAR
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	Bu dersin amacı, öğrencilerin kalite geliştirme ihtiyacını tanımlayabilmelerini/yapılandırabilmelerini, farklı problemlere çözüm üretebilecek şekilde kalite araçlarını anlayıp kullanabilmelerini sağlayacak bilgi ve beceriyi kazandırmaktır.
İçerik:	Kalite kavramı, Kalitenin tarihçesi, Kalite maliyetleri, PUKÖ döngüsü, 7 temel kalite aracı, Süreç geliştirme, Süreç yeterlilik analizleri, Deney tasarımı, FMEA, Hizmet kalitesi, Eğitimde kalite.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
Kalite, kalite yönetimi ve sürekli geliştirme felsefesini tarif eder.
Kaliteyi sağlamak ve yönetmek için kullanılan çeşitli yaklaşımların, araç ve tekniklerin gerekliliklerini ve farklılıklarını açıklar.
Kalite maliyetlerini ölçer.
Ürün/hizmet ve süreç kalitesini ölçer.
Kalite geliştirme araçlarını kullanarak bir problemi analiz eder.
Takımlarla çalışarak problemler hakkında karar verir.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	Yazılı Kaynaklar	Kalite kavramı	Yüz yüze anlatım
2	Yazılı Kaynaklar	Ürün ve Hizmet Kalitesi boyutları	Yüz yüze anlatım
3	Yazılı Kaynaklar	Kalite kavramının ve kalite yönetiminin gelişimi	Yüz yüze anlatım
4	Yazılı Kaynaklar	Kalite maliyetleri	Yüz yüze anlatım
5	Yazılı Kaynaklar	Kalite yönetiminde süreç yaklaşımı	Yüz yüze anlatım
6	Yazılı Kaynaklar	PUKÖ Döngüsü ve 7 Temel Kalite aracı	Yüz yüze anlatım
7	Yazılı Kaynaklar	7 Yönetim aracı	Yüz yüze anlatım
8	-	ARA SINAV	-
9	Yazılı Kaynaklar	Süreç Geliştirme ve Süreç Yeterlilik Analizleri	Yüz yüze anlatım
10	Yazılı Kaynaklar	Tasarımda kalite: Deney tasarımı	Yüz yüze anlatım
11	Yazılı Kaynaklar	Tasarımda kalite: Kalite Fonksiyonu açılımı Analizi	Yüz yüze anlatım
12	Yazılı Kaynaklar	Tasarımda kalite: Hata Türleri ve Etkileri Analizi	Yüz yüze anlatım
13	Yazılı Kaynaklar	Tasarımda kalite: TRIZ (Theory of Inventor's Problem Solving)	Yüz yüze anlatım
14	Yazılı Kaynaklar	Hizmet kalitesi, hizmet kalitesinin ölçümü	Yüz yüze anlatım
15	Yazılı Kaynaklar	Eğitimde kalite	Yüz yüze anlatım
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Donna C.S. Summers, Quality, 5th edition, Prentice Hall, 2010
KS Krishnamoorthi, A First Course in Quality Engineering: Integrating Statistical and Management Methods of Quality, Pearson Education, 2006

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

BİLGİ
Kuramsal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	1. Matematik, Fen bilimleri ve Endüstri Mühendisliği konularında yeterli bilgi birikimi elde eder				3

BİLGİ
Olgusal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Endüstri Mühendisliği alanında var olan uygulama alanlarını analiz eder, değerlendirir ve bunların çözümüne yönelik uygulama geliştirir.				3

BECERİLER
Bilişsel
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Bir sistemi, o sistemin bileşenlerini, o sistemin sürecini analiz eder ve sistemi gerçekçi kısıtlar ve amaçlar doğrultusunda inceleyerek tasarlar						5
2	Mühendislik problemlerini modelleme ve çözme becerisi kazanır				3

BECERİLER
Uygulamalı
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Endüstri mühendisliği alanında karşılaşılabilecek problemleri belirler ve bu amaçla problem çözümünde kullanılacak uygun metodu seçme ve uygulama becerisi kazanır					4
2	Endüstri mühendisliği uygulamaları için gerekli olan teknik araçları seçer ve kullanır; bilişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanır.					4
3	Endüstri mühendisliği alanındaki problemlerin incelenmesi için deney tasarlar, deney yapar, veri toplar, sonuçları analiz eder ve yorumlar						5

YETKİNLİKLER
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Bir ekip içerisinde etkin biçimde çalışabilme becerisi gösterir					4
2	Bireysel olarak etkin çalışır, sorumluluk alır					4

YETKİNLİKLER
Öğrenme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Belirlenmiş bir problem için gerekli bilgilere ulaşır ve bu amaçla kaynak araştırması yapar						5
2	Endüstri mühendisliği alanındaki tüm gelişmeleri takip edebilme ve sürekli kendini yenileme becerisine sahiptir.						5

YETKİNLİKLER
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Sözlü ve yazılı iletişim kurma becerisi kazanır ve en az bir yabancı dil konuşur			2

YETKİNLİKLER
Alana Özgü Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Mesleki ve etik sorumluluk bilincine sahiptir			2
2	Endüstri mühendisliği uygulamalarının evrensel ve toplumsal boyutlardaki etkileri hakkında bilgi sahibidir ve mühendislik problemlerinin çözümlerinde yenilikçi yaklaşımın önemini farkında olarak çözüme gider.					4

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	14	3	42
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	0	0	0
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	5	6	30
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	5	4	20
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	3	4	12
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	43	0	148