BÜRO YÖNETİMİ VE ERGONOMİ DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
TDP205	BÜRO YÖNETİMİ VE ERGONOMİ	3	3	3	4

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	Türkçe
Dersin Düzeyi	ÖNLİSANS, TYY: + 5.Düzey, EQF-LLL: 5.Düzey, QF-EHEA: Kısa Düzey
Dersin Türü	Zorunlu
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Dr.Öğr.Üyesi NAZLI YÜCEOL
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi	Dr.Öğr.Üyesi NAZLI YÜCEOL
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	Bu ders öğrencilerin büro ortamında kullanılacak büro araç ve gereçleri ile ilgili bilgi ve becerilerle donanmış ,iş yerinin iş akışını, problemlerin çözüm aşamalarını kavrayabilme bilgi ve becerisine sahip olmalarını amaçlamaktadır.
İçerik:	Büro Yönetimi ve Ergonomi dersi, Büro kavramı, büronun amacı, fonksiyonları ve tarihsel gelişimi, büro türleri - Büro elemanları, büro hizmetleri, bürolarda çalışanların özellikleri - Yönetim kavram ve tanımı, yönetimin özellikleri, yönetimin tarihsel gelişimi, amaç ve fonksiyonları - Büro yönetimi kavramı, büro yönetiminin özellikleri, büro yönetiminin amacı ve fonksiyonları - Büro yönetiminde planlama - Büro yönetiminde örgütleme - Bürolarda koordinasyon - Büro yönetiminde yöneltme - Büro yönetiminde kontrol (denetim) - Bürolarda iş yönetimi - Bürolarda dosyalama - Büro yönetiminde stres yönetimi - Büro yönetiminde ergonomi - Çalışma koşullarında ergonomi konularını içermektedir.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
Yönetim ile ilgili temel kavramları tanımlar-BİLİŞSEL-BİLGİ
Yönetim fonksiyonlarını sınıflar-BİLİŞSEL-KAVRAMA
Büro faaliyetlerini verimli bir şekilde yürütür-BİLİŞSEL-UYGULAMA
Bürolarda zaman yönetimine uygun olarak zamanı etkin kullanır-BİLİŞSEL-UYGULAMA
Bürolarda zaman yönetimine uygun olarak zamanı planlar-PSİKO-MOTOR-YARATMA
Büro faaliyetlerinin planlamasını otomatik olarak yapar-PSİKO-MOTOR-BECERİ HALİNE GETİRME
Büro faaliyetlerinin planlamasını düzenler-DUYUŞSAL - ÖRGÜTLEME
Bürolarda stresi yönetmeye dikkat eder-DUYUŞSAL-ALMA
Bürolarda koordinasyon ilkelerine bağlı olarak (çalışma) arkadaşları ile işbirliği yapar-DUYUŞSAL-TEPKİDE BULUNMA

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	Yok	Ders Tanıtımı, Genel Bilgilendirme	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
2	Ön Hazırlık	Büro Kavramları, Yönetim Kavramları, Büro Yönetiminin Tarihsel Gelişimi	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
3	Ön Hazırlık	Büro Yönetimi, Yönetici ve Lider Kavramları	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
4	Ön Hazırlık	Büro Türleri/ Güncel ve Klasik Büro Türleri	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
5	Ön Hazırlık	Büro Yönetimi ve Ergonomi	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
6	Ön Hazırlık	Bürolarda Verimlilik	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
7	Ön Hazırlık	Bürolarda Verimliliği Artırma Yöntemleri	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
8	-	ARA SINAV	-
9	Ön Hazırlık	Büro Yönetiminde İnsan Kaynakları Planlaması, Eğitim ve Oryantasyon	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
10	Ön Hazırlık	Bürolarda İletişim	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
11	Ön Hazırlık	Bürolarda Mobbing	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
12	Ön Hazırlık	Bürolarda iş ve Meslek Etiği	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
13	Ön Hazırlık	Büro Yönetiminde Değişen Çalışma Trendleri	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
14	Ön Hazırlık	Stres Yönetimi	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
15	Ön Hazırlık	Zaman Yönetimi	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Koçel, T. (2014). İşletme Yöneticiliği. İstanbul: Beta Yayınları.
YÖK. (2018). Yönetimde Yeni Yaklaşımlar. Ankara: Yök Açık Erişim Yayınları.
Üniversitesi, İ. (2016). Büro Yönetimi. İstanbul: Uzem Yayınları
Can, E., Büyükbalcı, P. ve Bal, Y. (2016). İşletme Bilimine Giriş. Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul.
Öztaş, N. (2017). Yönetim - Örgüt ve Yönetim Kuramları. Otorite Yayınları, Antalya.
Koçel, T. (2014). İşletme Yöneticiliği. Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul.
YÖK. (2018). Yönetimde Yeni Yaklaşımlar. Ankara: Yök Açık Erişim Yayınları.

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Meaning and scope of medical secretarial profession, objectives and explains the importance of business life.	0
2	Medical Secretarial duties and responsibilities of the profession of sorts.						5

KNOWLEDGE
Factual
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Explains and applies document management in the Medical Secretariat.						5
2	List the rules that medical/medical secretaries should follow in their relations with patients and their relatives.	0

SKILLS
Cognitive
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Lists the professional principles and ethical rules of the secretarial profession and the medical secretariat, lists the protocol rules to be followed in the secretariat.						5
2	Knows and explains medical terms and concepts related to the field of medical secretarial	0

SKILLS
Practical
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Knowledge related to the field is preparing a report.	0
2	Knows and applies in the field of document management.						5
3	Is knowledgeable about computer programs have effectively uses knowledge of keyboard technique.	0
4	Filing and archiving has the knowledge, effectively makes dosyl and archiving.						5

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Individual works in health care institutions.						5
2	In health care institutions take responsibility and fulfills.						5

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Knows the types of health information systems.	0
2	Work on the subject to learn the concepts and uses open.						5

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Medical Documentation and Secretarial encountered in applications related to the field teams to solve complex and unpredictable problems in the process taking place and act in accordance with quality management.						5
2	Takes place in the team, take part in group work and responsibility are needed.						5

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Medicine as a medical concepts related to the secretarial profession knows and uses.	0
2	Health institutions in the process of filing archiving and document management fulfills.						5

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	12	2	24
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	0	0	0
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	12	2	24
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	7	2	14
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	47	0	106