CONSUMER BEHAVIOUR DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
BUS430	CONSUMER BEHAVIOUR	5	3	3	5

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	İngilizce
Dersin Düzeyi	LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey
Dersin Türü	Seçmeli
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Dr.Öğr.Üyesi HABİBE GÜNGÖR
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	Tüketici davranışı dersinin amacı, derse ilişkin temel kavramları tanıtmak, çeşitli pazarlama problemlerine analitik çözüm yaklaşımları getirmesini sağlamak ve yöneticilerin karşılaşabileceği problemlerin çözümüne ilişkin uygulamalar yapılmasını sağlamaktır.
İçerik:	Dersin içeriği, Tüketici davranışının pazarlama alanındaki yeri ve önemi, tüketici araştırmaları, pazar bölümlendirme ve tüketici davranışı-pazarlama stratejisi ilişkisi, tüketici davranışına etki eden psikolojik etkiler, sosyo-kültürel etkiler, tüketici satın alma süreçlerinden oluşmaktadır.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
Tüketici davranışlarına etki eden ana faktörleri tanımlar.
Farklı tüketici davranışlarını ve tüketim ile aralarındaki ilişkileri ayırt eder
Pazarlama faaliyetlerinin tüketici davranışları üzerindeki sosyal ve etik etkilerini tanımlar

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Tüketici Davranışına Genel Bir Bakış	Anlatım-Sunum-Tartışma
2	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Tüketici Davranışı Ve Pazarlama Stratejisi İlişkisi	Anlatım-Sunum-Tartışma
3	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Algı	Anlatım-Sunum-Tartışma
4	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Öğrenme ve Hafıza	Anlatım-Sunum-Tartışma
5	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Motivasyon	Anlatım-Sunum-Tartışma
6	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Tutumlar	Anlatım-Sunum-Tartışma
7	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Benlik ve Kişilik	Anlatım-Sunum-Tartışma
8	-	ARA SINAV	-
9	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Vaka Çalışmaları	-
10	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Değerler ve Yaşam Tarzları	Anlatım-Sunum-Tartışma
11	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Satın Alma Karar Süreci	Anlatım-Sunum-Tartışma
12	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Yeniliklerin Yayılması	Anlatım-Sunum-Tartışma
13	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Danışma Grupları	Anlatım-Sunum-Tartışma
14	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Aile ve Sosyal Sınıf	Anlatım-Sunum-Tartışma
15	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Kültür	Anlatım-Sunum-Tartışma
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Okumuş, A. (2013). Tüketici Davranışı: Teorik Ve Uygulamalı Bir Yaklaşım. Baskı, Türkmen Yayıncılık, İstanbul.
Erdoğan, K. (2013). Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri, 5 Baskı, Ankara: Seçkin Yayıncılık San ve Tic.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2000). Consumer behavior, 7th. NY: Prentice Hall.
Wells, W. D., & David, P. (1996). Consumer Behavior, 5th. John Wiley & Sons.
Journal of Consumer Behaviour

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Explain the historical development process of Aviation Management.
2	Use computer programs related to Aviation Transportation.
3	Define basic concepts related with aviation management.

KNOWLEDGE
Factual
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Relate the information and facts in the field with other social sciences such as law, sociology, philosophy and history.
2	Classify the relationship between the basic functions of the business and the interactions between these functions.
3	Apply knowledge and skills related to his / her field by considering the legal aspect of occupational health and safety.
4	Explain the concepts of entrepreneurship and innovation with the field.

SKILLS
Cognitive
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Manage operational activities related to the airline.
2	Gain lifelong learning skills and use knowledge of the field in the business life with the awareness of social responsibility.

SKILLS
Practical
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Prepare written agreements with relevant institutions in accordance with the legislation.
2	Perform the theoretical and practical knowledge related to the field with appropriate analytical methods and modeling techniques in business life.
3	Manage all phases from planning to implementation of aviation operations as a member of a team.
4	Cooperate with stakeholders related to air transport.
5	Develop the modern techniques and tools necessary for applications related to the field.

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Execute a study in his/her field independently.
2	Decide as an individual or a team member to solve the problems encountered in applications related to the field.

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Evaluate advanced knowledge and skills in his/her field with a critical approach.
2	Apply activities to improve his/her performance and his / her responsibility in line with the learning objectives by determining the learning needs.

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Communicate with people and institutions related to the field in writing and verbally.
2	Explain his/her thoughts on the issues related to the field and suggestions for solutions to the problems by the related departments by using supporting quantitative and qualitative data.
3	Organize projects and activities for the social environment with social responsibility consciousness and to be able to apply those.

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Manage airports and terminal operations efficiently using aviation and business information.

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	14	2	28
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	12	2	24
Ödev	9	1	9
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	1	10	10
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	1	10	10
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	53	0	125