TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
END460	TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ	5	3	3	5

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	Türkçe
Dersin Düzeyi	LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey
Dersin Türü	Seçmeli
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Dr.Öğr.Üyesi AHMAD RESHAD NOORI
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	Bu dersin amacı, öğrencilere toplam kalite yönetiminin temel ilkelerini, kalite ve standardizasyon kavramının önemini öğretmek, işletmelerde karşılaşacakları kalite sistemleri hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamaktır.
İçerik:	Kalite Kavramı, Kaliteyi Oluşturan Temel Faktörler, Kalite Öncüleri, Toplam Kalite Yönetiminin Temel İlkeleri, Kalite Maliyetleri, Kalite Çemberleri, Standardizasyon ve Kalite, ISO 9001 Kalite Güvence sistemleri.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
Kalite kavramını tanımlar.
İşletme içerisinde toplam kalite yönetimi uygulanması için gerekli yöntemleri sıralar.
Kalitenin sağlanması için uygun yöntem ve teknikleri uygular.
İşletme içerisinde kalite felsefesinin yerleşmesi için gerekli süreç analizini yapar.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	Dersin içeriği ve işleniş yöntemlerine ilişkin tanıtım hazırlığı	Kalite Kavramı ve Tanımı, Kalitenin Tarihsel Gelişimi, Kalite İle İlgili Kavramlar, Kaliteyi Oluşturan Unsurlar	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
2	Yazılı kaynaklar	Kalitenin Üretim ve Hizmet Sektöründe Yeri ve Önemi, Standart ve Standardizasyon, Standardizasyonun Amaçları ve Sağladığı Faydalar, Standart Çeşitleri	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
3	Yazılı kaynaklar	Toplam Kalite Yönetimi (TKY) Tanımı ve Önemi, TKY’nin Temel İlkeleri, Toplam Kalite Öncüleri	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
4	Yazılı kaynaklar	ISO 9001 ve Toplam Kalite İlişkisi, Toplam Kalite Araçlarına Genel Bakış	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
5	Yazılı kaynaklar	Kaizen Yaklaşımı, Altı Sigma Yaklaşımı	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
6	Yazılı kaynaklar	Yalın Üretim, Toplam Verimli Bakım	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
7	Yazılı kaynaklar	5S Prensibi	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
8	-	ARA SINAV	-
9	Yazılı kaynaklar	Kalite Güvence Sistemleri, Belgelendirme ve Akreditasyon, Uygunluk Belgeleri, Ürün Güvencesi ve Ürünlerin Belgelendirilmesi	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
10	Yazılı kaynaklar	Problem Çözme ve Karar Verme	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
11	Yazılı kaynaklar	Kaynak Yönetim Sistemi (Dış Kaynak Kullanımı), EFQM Mükemmellik Modeli	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
12	Yazılı kaynaklar	Hata Türleri ve Etkileri Analizi (HTEA/FMEA)	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
13	Yazılı kaynaklar	Kalite Kontrol ve Amacı, Kalite Kontrol Sistemleri, Muayene ve Örnekleme, Kalite Maliyetleri (Kalite Kontrol Maliyetleri)	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
14	Yazılı kaynaklar	Kalite Çemberleri ve Kıyaslama	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
15	Yazılı kaynaklar	İstatistiksel Kalite Kontrol, Kontrol Diyagramları, İstatistiksel Dağılımlar	Anlatım, slayt sunumu, tartışma
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Özkan Yılmaz (2006), Toplam Kalite Yönetimi, Sakarya Kitapevi.
Ahmet Yatkın (2014), Toplam Kalite Yönetimi, 3. Basım, Nobel.
John Oakland (2014), Total Quality Management and Operational Excellence: Text with Cases, Routledge.
David L. Goetsch and Stanley Davis (2009), Quality Management for Organizational Excellence 6e PIE: Introduction to Total Quality, Pearson Education.

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

BİLGİ
Kuramsal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İnşaat Mühendisliğinde kullanılan biçimsel sistemleri ele alır ve değişik metotlarını tartışır.

BECERİLER
Bilişsel
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İnşaat Mühendisliğinde proje sunumu için tasarımın doğru ifade edilmesini formüle eder.

BECERİLER
Uygulamalı
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İnşaat mühendisliğinde tasarım ve uygulama konularında gerekli araştırmaları yapabilme becerilerine sahiptir.

YETKİNLİKLER
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İnşaat Mühendisliği disiplininde üretim alanlarında bağımsız olarak iş yapabilme ve bu konularda sorumluluk alır.

YETKİNLİKLER
Öğrenme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İnşaat Mühendisliği mesleğinin gereği olarak güncel değişimleri izler ve yenilikleri takip etme becerisine sahip olarak yaşam boyu öğrenmeyi ilke edinir.

YETKİNLİKLER
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Bir birey olarak; Sosyal ve mesleki sorumluluklarının farkına varır.

YETKİNLİKLER
Alana Özgü Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İnşaat Mühendisliğinde yapı yönetiminin yetki ve sorumlulukları içinde yer alır.

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	14	3	42
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	13	2	26
Ödev	1	8	8
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	2	2
Final Sınavı Hazırlığı	1	10	10
Ara Sınav	1	2	2
Ara Sınav Hazırlığı	1	10	10
Kısa Sınav	1	1	1
Kısa Sınav Hazırlığı	1	5	5
TOPLAM	48	0	148