SOSYAL DAVRANIŞ VE PROTOKOL DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
HTP215	SOSYAL DAVRANIŞ VE PROTOKOL	3	2	2	5

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	Türkçe
Dersin Düzeyi	ÖNLİSANS, TYY: + 5.Düzey, EQF-LLL: 5.Düzey, QF-EHEA: Kısa Düzey
Dersin Türü	Seçmeli
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Öğr.Gör. ATİLLA AKALIN
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	Bu derste, yaşamda uyulması gereken sosyal, kamusal ve kurumsal davranış kuralları, saygı, görgü ve nezaket, tören, kutlama, parti ve ziyafetler, sosyal ve kurumsal ziyaretler ve izlenecek protokol kuralları ile sunumun hediye edilecek ilke ve uygulamalar hakkında bilgilendirilir.
İçerik:	Bu derste; Protokol Kavramı, Protokolün Önemi, Protokolün Tarihçesi, Protokolde Temel İlkeler, Protokol Türleri, Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları (Hitap ve Selamlama, Tanıtma ve Tanıştırma, Tokalaşma, El Öpme ve Yanaktan Öpme, Konuşma ve Dinleme, Telefonda Konuşma, Teşekkür Etme ve Özür Dileme, Hediye Alma ve Sunma, Çiçek Alma ve Sunma), Sosyal Merasim ve Kutlamalar, Toplantı Protokolü ve Taşıt Protokolü, Bayrak Protokolü, Konuk ve Ziyaret Protokolü, Tören Protokolü, Davet ve Ziyafet Protokolü, Yazışma Protokolü, Kurumsal Davranış ilke ve uygulamaları hakkında bilgilendirilir.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
Yüksek düzeyde analitik düşünme, eleştirel düşünme ve analitik düşünme becerisini tanımlar
İletişimsel eylemleri daha iyi analiz eder.
Beden dili ve güzel konuşmanın önemini anlar.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Protokol Kavramı, Protokolün Önemi, Protokolün Tarihçesi	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
2	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Protokolde Temel İlkeler, Protokol Türleri	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
3	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları I (Hitap ve Selamlama)	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
4	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları II (Tanıtma ve Tanıştırma, Tokalaşma, El Öpme ve Yanaktan Öpme)	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
5	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları III (Konuşma ve Dinleme, Telefonda Konuşma)	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
6	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları IV (Teşekkür Etme ve Özür Dileme, Hediye Alma ve Sunma, Çiçek Alma ve Sunma)	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
7	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Genel Tekrar	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
8	-	ARA SINAV	-
9	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Sosyal Merasim ve Kutlamalar	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
10	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Toplantı Protokolü ve Taşıt Protokolü	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
11	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Bayrak Protokolü, Konuk ve Ziyaret Protokolü	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
12	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Tören Protokolü, Davet ve Ziyafet Protokolü	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
13	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Yazışma Protokolü	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
14	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Kurumsal Davranış	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
15	Grup halinde ilgili metinleri okuma	Genel Tekrar	Sunum, Yansıtma-Eleştiri, Sorulara cevap verme.
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Aytürk, N. (2017). Protokol Bilgisi, Ankara: Nobel Akademi Yayıncılık.
Krogerus, M. (2018). The Communication Book: 50 Ideas for Better Conversations Every Day.

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

BİLGİ
Kuramsal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İletişim Bilimi ile ilgili temel halkla ilişkiler kavramlarını açıklar ve İletişim Biliminin teorik altyapısı ile ilişkilendirir.					4

BİLGİ
Olgusal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Sosyloji ve istatistik gibi kendi dalıyla ilgili konularında sahip olduğu kuramsal ve uygulamalı bilgileri halkla ilişkiler çözümleri için kullanır.					4

BECERİLER
Bilişsel
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Toplumsal gereksinimleri analiz eder ve bu gereksinimler doğrultusunda gerçekçi uygulamalar altında iletişim modelleri tasarlar.					4
2	Belirli bir kavramsal modeli modern halkla ilişkiler yöntemlerini kullanmayı bilir.					4

BECERİLER
Uygulamalı
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Halkla İlişkiler alanında var olan uygulama alanlarını analiz eder, değerlendirir ve bunların gelişimine yönelik uygulamalar geliştirir.	0
2	Halkla İlişkiler alanında yer alan konulara uygun araştırma yöntem ve tekniklerini seçer, uygular.					4
3	Halkla İlişkiler uygulamaları için gerekli olan modern teknik ve araçları seçer ve etkin olarak kullanır.					4

YETKİNLİKLER
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Araştırma ve yöntem tasarlama, anket yapma, veri toplama, sonuçları analiz etme, değerlendirme bilincine ve sorumluluğuna sahiptir.				3
2	Bireysel olarak etkin çalışmalar yürütebilir.			2
3	Bir ekip içerisinde etkin çalışabilme becerisi gösterir ve sorumluluk alır.				3

YETKİNLİKLER
Öğrenme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliği bilincine sahip, bilim ve teknolojideki gelişmeleri kitle iletişim araçları aracılığı ile takip edebilir ve kendini sürekli yenileyebilir.				3
2	Proje yönetimi, işyeri uygulamaları, çalışanların sağlığı, çevre ve iş güvenliği konularında bilinçlidir.				3
3	Sosyal Sorumluluk çözümlerinin ve uygulamalarının evrensel ve toplumsal boyutlardaki etkilerinin bilincindedir ve bu konunun öneminin farkındadır.				3

YETKİNLİKLER
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Bir problemi sözlü ya da yazılı ifade edebilir ve etkin iletişim kurabilir ve en az bir yabancı dil bilgisine sahiptir.				3

YETKİNLİKLER
Alana Özgü Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İletişim yönetimi, denetimi, gelişimi ve güvenliği/güvenilirliği hakkında bilgi sahibir ve bu bilgileri çalışmalarında uygulayabilir.				3
2	Mesleki ve etik sorumluluk bilincine ile toplumda bu sorumluluğu yayma bilincine sahiptir.				3

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	2	28
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	6	8	48
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	5	10	50
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	0	0	0
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	0	0	0
Ara Sınav	0	0	0
Ara Sınav Hazırlığı	0	0	0
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	26	0	127