İTİBAR YÖNETİMİ DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
HRY319	İTİBAR YÖNETİMİ	5	3	3	5

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	Türkçe
Dersin Düzeyi	LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey
Dersin Türü	Seçmeli
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Doç.Dr. EMEL TOZLU ÖZTAY
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi	Dr.Öğr.Üyesi NEVRA ÜÇLER
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	Dersin amacı; kurumları ve kişilerin hedef kitlelerine karşı oluşturmak istedikleri imaja ve itibarın sağlanması için gerekli yöntem ve teorik bilginin öğrencilere aktarılmasıdır.
İçerik:	Dersin içeriği;itibar kavramı, itibar yönetimi, kurum kimliği, kurum imajı kavramları, bu kavramların itibar kavramıyla ilişkisi konularını kapsamaktadır.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
İtibar kavramını tanımlayarak, önemini açıkça belirtir.
İtibar yönetimi sürecini listeler.
İtibar kavramının kurum kimliği ve kurum imajıyla olan ilişkisini ortaya çıkarır.
Medya kuruluşlarının itibar yönetimi amacıyla gerçekleştirdiği uygulamaları sınıflandırır.
İtibar yönetiminin kurumsal iletişime yansımalarının analiz eder.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	-	Dersin İçeriğinin Anlatımı	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
2	Kitap Okuma, Anlatım ve Sunum	İtibar Kavramı	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
3	Kitap Okuma, Anlatım ve Sunum	İtibar Yönetimi	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
4	Kitap Okuma, Anlatım ve Sunum	Kurumsal Kimlik Kavramı	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
5	Kitap Okuma, Anlatım ve Sunum	Kurumsal İmaj Kavramı,Kurum İmajı Bileşenleri	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
6	Kitap Okuma, Anlatım ve Sunum	Kurum İmajı Oluşturma	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
7	Kitap Okuma, Anlatım ve Sunum	Kurumsal Kimlik ve Kurumsal İmaj Kavramlarının İtibar İle İlişkisi	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
8	-	ARA SINAV	-
9	Kitap Okuma, Anlatım ve Sunum	Kurumsal İtibar Bileşenleri	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
10	Kitap Okuma, Anlatım ve Sunum	Kurumsal İtibar Oluşturma	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
11	Kitap Okuma, Anlatım ve Sunum	İtibar Yönetimi ve Kurumsal İletişim	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
12	Kitap Okuma, Anlatım ve Sunum	Sosyal Sorumluluk ve İtibar İlişkisi	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
13	Kitap Okuma, Anlatım ve Sunum	Sosyal Sorumluluk ve İtibar İlişkisi	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
14	Örnek Projeleri İnceleme	Kurumsal İtibarın Yönetimi-Örnek Projeler	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
15	Örnek Projeleri İnceleme	Kurumsal İtibarın Yönetimi-Örnek Projeler	Anlatım,Soru-Cevap,Tartışma
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Çakırkaya, M. (2017). İtibar Yönetimi. Eğitim Kitabevi Yayınları.
Kadıbeşigil,S.(2014).Kurumsal İtibar Yönetimi, Mediacat Yayıncılık.
Doorley,J. and Garcia H.(2007).Reputation Management, Routledge.

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

BİLGİ
Kuramsal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Alanlarındaki temel kavramları ve bu kavramlardan doğan temel disiplinleri açıklar.						5
2	Alanıyla ilgili güncel bilgiler ile iletişim kuramlarını karşılaştırır.				3

BİLGİ
Olgusal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Alanıyla ilgili problemleri saptayarak konuya ilişkin sorunları çözer.				3
2	Alanındaki bilgi ve olguları sosyal bilimlerin Sosyoloji,Gazetecilik, Televizyon, Medya gibi alanlarıyla karşılaştırır.						5

BECERİLER
Bilişsel
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Bu programdan mezun olunca öğrenciler, halkla ilişkiler,reklam,pazarlama gibi alanlarda araştırma ve analiz yapar.						5
2	Alan bilgisini kullanarak, alanıyla ilgili karşılaştığı sorunları tespit eder ve çözer.				3

BECERİLER
Uygulamalı
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Gerçekleştirilen proje, kampanya analizi doğrultusunda, hazırlayacağı iletişim planını alanıyla doğru orantılı olarak uygular.				3
2	Alanında edindiği kuramsal ve uygulamalı bilgilerden faydalanarak,halkla ilişkiler ve reklamcılık sektöründe karşılaştığı problemleri çözer.				3

YETKİNLİKLER
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Halkla ilişkiler kampanyaları ve reklam projelerinde yer alarak, ekip içinde kendilerine verilen görevleri yerine getirir.					4
2	Alanın dinamiklerine bütünleşik bir bakış açısıyla yaratıcı ve eleştirel yaklaşarak, özgün ve yenilikçi stratejiler yaratır.				3
3	Alanıyla ilgili ortaya çıkabilecek sorunlar karşısında sorumluluk alarak, iletişim planı tasarlar.				3

YETKİNLİKLER
Öğrenme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Mesleki uzmanlıklarını destekleyecek yaratıcı üretim, sunum ve ikna tekniklerini tanımlar.				3
2	Alanıyla ilgili gelişmeleri, değişimleri ve yenilikleri yakından takip eder ve örnek verir.						5

YETKİNLİKLER
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Reklam,halkla ilişkiler, pazarlama gibi konularda düşünce ve fikirlerini yazılı ve sözlü olarak ilgili kişi ve kurumlara etkili bir şekilde açıklar.			2
2	Toplumsal sorumluluk bilinciyle yaşadığı sosyal çevre için proje ve etkinlikler tasarlar.					4

YETKİNLİKLER
Alana Özgü Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Alanıyla ilgili edindiği bilgiler doğrultusunda, sektörle işbirliği kurarak, kariyer hedeflerini belirler.				3
2	İletişimle ilgili konuların toplumsal ve küresel boyutlardaki etkilerini analiz eder ve yorumlar.					4
3	Alanıyla ilgili teknik ve kuramsal bilgi ve becerilerini kullanarak yeni bilgi ve teknikler tasarlar.				3

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	13	2	26
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	0	0	0
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	7	5	35
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	5	4	20
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	41	0	125