QUALITY ASSUARANCE AND STANDARDS PROGRAMME COURSE DESCRIPTION

Code	Name of the Course Unit	Semester	In-Class Hours (T+P)	Credit	ECTS Credit
MYP212	QUALITY ASSUARANCE AND STANDARDS	4	3	3	5

GENERAL INFORMATION
Language of Instruction :	Türkçe
Level of the Course Unit :	ÖNLİSANS, TYY: + 5.Düzey, EQF-LLL: 5.Düzey, QF-EHEA: Kısa Düzey
Type of the Course :	Seçmeli
Mode of Delivery of the Course Unit	-
Coordinator of the Course Unit	Öğr.Gör. BURCU DEMİR
Instructor(s) of the Course Unit
Course Prerequisite	No

OBJECTIVES AND CONTENTS
Objectives of the Course Unit:	Toplam kalite yönetimi kavramını öğretmek ve sivil hava ulaştırma işletmeciliğindeki uygulamalarını kullanmak.
Contents of the Course Unit:	Kalite, kalite yönetim sistemi, kalite standartları, istatistiksel kalite kontrol yöntemleri tanıma.

KEY LEARNING OUTCOMES OF THE COURSE UNIT (On successful completion of this course unit, students/learners will or will be able to)
Kalite yönetim sistemini tanımlar.
Kalite standartlarını açıklar.
Bir işyerinde kullanılan kalite kavramlarını yorumlar.
Bir işyerinde kullanılan kalite belgelerine, kalite kontrol yöntemlerine ilişkin örnekler verir.

WEEKLY COURSE CONTENTS AND STUDY MATERIALS FOR PRELIMINARY & FURTHER STUDY
Week	Preparatory	Topics(Subjects)	Method
1	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Kalite kavramı	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
2	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Toplam kalite yönetimi	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
3	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Standart ve Standardizasyon, Yönetim Kalitesi ve Standartları	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
4	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Çevre Standartları Kalite Yönetiminin Temel İlkeleri	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
5	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Stratejik Yönetim ve Yönetime Katılma	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
6	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Yönetime Katılma	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
7	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Yönetime Katılma	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
8	-	ARA SINAV	-
9	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Süreç Yönetim Sistemi ve İnsan Kaynakları Yönetimi	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
10	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Kaynak Yönetim Sistemi	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
11	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	EFQM Mükemmellik Modeli	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
12	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Üretimde Kalite Kontrolü, Muayene ve Örnekleme	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
13	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Toplam Kalite Kontrolü ve Kontrol Diyagramları	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
14	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Sivil Hava Taşımacılığında Kalite Yönetimi	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
15	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	İstatistiksel Dağılımlar	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

SOURCE MATERIALS & RECOMMENDED READING
Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr.İrfan Çağlar ve Prof.Dr.Sabiha Kılıç, Atlas Akademik Basım Yaynın Dağıtım, 2019
Kalite Yönetimi, Prof.Ali Şahin, Dr.İbrahim Uğur Erkış, Dr.Öğr.Üyesi Yasin Taşpınar, Atlas Akademi Yayın, 2019
İstatistiksel Kalite Kontrölü, Prof.Dr.Burak Birgören, Atlas Akademik Basım Yaynın Dağıtım, 2020

ASSESSMENT
Assessment & Grading of In-Term Activities	Number of Activities	Degree of Contribution (%)	Description

Level of Contribution
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Secondary-level qualification has been gained to date information in their respective fields based on textbooks, supplies, application tools and other resources supported by basic theoretical and practical knowledge to have.			2

KNOWLEDGE
Factual
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Foreign Trade has basic knowledge in the field.				3

SKILLS
Cognitive
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Foreign Trade has acquired in the field of basic theoretical and practical knowledge in the same area at the same level or at the level of advanced training in an area to acquire the skills to use.			2
2	Foreign Trade has acquired basic knowledge about the area and using the skills, ability to interpret and evaluate data, identify problems, analyze the evidence-based solutions to develop.				3

SKILLS
Practical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Decisions, actions and behaviors related to the field of foreign trade is the ability to use the knowledge gained.			2
2	Analyze information on foreign trade area, has the ability to interpret and evaluate.			2

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Foreign Trade area as the basic level to conduct an independent study.			2
2	Foreign Trade encountered in applications related to the field to solve complex and unpredictable problems to take responsibility as a team member.			2
3	Within the framework of a project under the responsibility of employees to conduct activities for development.			2

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Foreign Trade gained in the field of basic knowledge and skills to critically evaluate, to determine and meet the learning needs.				3
2	An advanced education level education in the same field or the same level to direct a profession.			2
3	To gain an awareness of lifelong learning.			2

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Foreign Trade issues related to the field have the basic knowledge and skills at the level of ideas through written and verbal communication to transfer.				3
2	Foreign Trade issues related to the field of ideas and proposals for solutions to problems and with people who are experts to share.			2
3	A foreign language, at least in the general level of European Language Portfolio A2 monitor and using the information in the field of Foreign Trade to communicate with colleagues.				3
4	Foreign Trade areas as required by the European Computer Driving Licence Foundation least with computer software to use information and communication technologies.				3

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Foreign Trade area related to the field of data collection, dissemination stages of implementation and results of the social, scientific, cultural and ethical values ​​have.				3
2	Social rights, social justice, quality and cultural values, environmental protection, occupational health and safety issues have sufficient awareness.				3

WORKLOAD & ECTS CREDITS OF THE COURSE UNIT
Workload for Learning & Teaching Activities
Type of the Learning Activites	Learning Activities (# of week)	Duration (hours, h)	Workload (h)
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	14	3	42
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	14	3	42
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	1	2	2
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	1	2	2
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	46	0	132