| 1 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
Temel kavramlar |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 2 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
Rezervasyon yöntemleri,uygulama faaliyetleri |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 3 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
Özel talepler,bebek ve çocuk biletleri |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 4 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
Uçak bileti üzerindeki vergiler,biletin geçerliliği |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 5 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
ARNK segmenti,Void,no-show,rebooking ve rerouting kuralları |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 6 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
Reval işlemi ile ilgili uygulamalar |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 7 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
Reissue işlemi ile ilgili uygulamalar |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 8 |
- |
ARA SINAV |
- |
| 9 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
Reissue işlemi ile ilgili uygulamalar |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 10 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
PTA,MCO, EMD |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 11 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
İade işlemleri ile ilgili kurallar ve uygulamalar |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 12 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
Bilet ile ilgili yolcu hakları ve sorumlulukları |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 13 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
Bilet satış ile ilgili uluslararası anlaşmalar |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 14 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
Bilet satış ilkeleri,müşteri ilişkileri,problem çözme teknikleri |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 15 |
Literatür taraması
Konuyla ilgili kitap bölümü okuma |
Genel Tekrar |
Anlatım
Soru-cevap
Gösteri yöntemi |
| 16 |
- |
FİNAL |
- |
| 17 |
- |
FİNAL |
- |