| SHGM (2014); Yolcu Hizmetleri, SHGM Yayınları, Yayın No: HAD/T-20, Ankara.
(İnternet Adresi: http://web.shgm.gov.tr/documents/sivilhavacilik/files/pdf/kurumsal/yayinlar/yolcu_hizmetleri_06.02.2014.pdf) |
| Ergün, Nalan; Nevin Yavuz ve Savaş S. Ateş (2016); Yolcu Hizmetleri, Anadolu Üniversitesi AÖF Yayınları, Yayın No: 2226, Eskişehir. |
| Karagülle, A. Özgür; Yolcu Hizmetleri, İstanbul Üniversitesi AUZEF Yayınları, İstanbul. |
| Erkayman, Burak (Ed.) (2019); Yolcu ve Yer Hizmetleri, Atatürk Üniversitesi AÖF Yayınları, Erzurum. |
| IATA (2015); IATA Ground Operations Manual (IGOM) Supplement to Airport Handling Manual, 4th Edition, Montreal. |