| 1 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmet Sektörünün Tanımlanması, önemi |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 2 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmet sektörünün tarihçesi ve günümüzdeki önemi |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 3 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmetlerin Ortak Özellikleri
Hizmetlerin sınıflandırılması |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 4 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmetler ve Pazarlama Karması |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 5 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmet İşletmeleri ve Pazarlama Karması Bileşenleri |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 6 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmet İşletmeleri ve Pazarlama Karması Bileşenleri
Ürün |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 7 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmet İşletmeleri ve Pazarlama Karması Bileşenleri
Ürün |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 8 |
- |
ARA SINAV |
- |
| 9 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmet İşletmeleri ve Pazarlama Karması Bileşenleri
Fiyat |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 10 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmet İşletmeleri ve Pazarlama Karması Bileşenleri Tutundurma, Reklam |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 11 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Genişletilmiş pazarlama karması unsurları; İnsan , Fiziksel Kanıtlar ve Süreç. |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 12 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmet İşletmeleri ve Pazarlama Çevresi |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 13 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmet İşletmeleri ve Pazarlama Çevresi |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 14 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
Hizmet İşletmeleri ve Değer Kavramı |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 15 |
Kitap Okuma, literatür taraması |
FİNAL |
Ders anlatımı, soru cevap |
| 16 |
- |
FİNAL |
- |
| 17 |
- |
FİNAL |
- |