CONSUMER BEHAVIOUR PROGRAMME COURSE DESCRIPTION

Code	Name of the Course Unit	Semester	In-Class Hours (T+P)	Credit	ECTS Credit
ISL430	CONSUMER BEHAVIOUR	5	3	3	5

GENERAL INFORMATION
Language of Instruction :	Türkçe
Level of the Course Unit :	, TYY: + , EQF-LLL: , QF-EHEA:
Type of the Course :	Seçmeli
Mode of Delivery of the Course Unit	-
Coordinator of the Course Unit
Instructor(s) of the Course Unit
Course Prerequisite	No

OBJECTIVES AND CONTENTS
Objectives of the Course Unit:	Dersin amacı, Tüketici davranışı dersinin amacı, derse ilişkin temel kavramları tanıtmak, çeşitli pazarlama problemlerine analitik çözüm yaklaşımları getirmesini sağlamak ve yöneticilerin karşılaşabileceği problemlerin çözümüne ilişkin uygulamalar yapılmasını sağlamaktır.
Contents of the Course Unit:	Dersin içeriği, Tüketici davranışının pazarlama alanındaki yeri ve önemi, tüketici araştırmaları, pazar bölümlendirme ve tüketici davranışı-pazarlama stratejisi ilişkisi, tüketici davranışına etki eden psikolojik etkiler, sosyo-kültürel etkiler, tüketici satın alma süreçlerinden oluşmaktadır.

KEY LEARNING OUTCOMES OF THE COURSE UNIT (On successful completion of this course unit, students/learners will or will be able to)
Tüketici davranışlarına etki eden ana faktörleri tanımlar.
Farklı tüketici davranışlarını ve tüketim ile aralarındaki ilişkileri ayırt eder.
Pazarlama faaliyetlerinin tüketici davranışları üzerindeki sosyal ve etik etkilerini açıklar.
Tüketici satın alma karar sürecini analiz eder.

WEEKLY COURSE CONTENTS AND STUDY MATERIALS FOR PRELIMINARY & FURTHER STUDY
Week	Preparatory	Topics(Subjects)	Method
1	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Tüketici Davranışına Genel Bir Bakış	Anlatım-Sunum-Tartışma
2	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Tüketici Davranışı Ve Pazarlama Stratejisi İlişkisi	Anlatım-Sunum-Tartışma
3	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Algı	Anlatım-Sunum-Tartışma
4	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Öğrenme ve Hafıza	Anlatım-Sunum-Tartışma
5	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Motivasyon	Anlatım-Sunum-Tartışma
6	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Tutumlar	Anlatım-Sunum-Tartışma
7	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Benlik	Anlatım-Sunum-Tartışma
8	-	ARA SINAV	-
9	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Kişilik	Anlatım-Sunum-Tartışma
10	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Yaşam Tarzları ve Değerler	Anlatım-Sunum-Tartışma
11	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Satın Alma Karar Süreci	Anlatım-Sunum-Tartışma
12	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Yeniliklerin Yayılması	Anlatım-Sunum-Tartışma
13	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Danışma Grupları	Anlatım-Sunum-Tartışma
14	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Aile ve Sosyal Sınıf	Anlatım-Sunum-Tartışma
15	Kitap Okuma ve Vaka Çalışması	Kültür	Anlatım-Sunum-Tartışma
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

SOURCE MATERIALS & RECOMMENDED READING
Okumuş, A. (2013). Tüketici Davranışı: Teorik Ve Uygulamalı Bir Yaklaşım. Baskı, Türkmen Yayıncılık, İstanbul.
Erdoğan, K. (2013). Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri, 5 Baskı, Ankara: Seçkin Yayıncılık San ve Tic.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2000). Consumer behavior, 7th. NY: Prentice Hall.
Wells, W. D., & David, P. (1996). Consumer Behavior, 5th. John Wiley & Sons.
Journal of Consumer Behaviour
Çakırer, M. A., & Bozyiğit, S. (2020). Tüketici Davranışları, 1. Baskı, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara.
Sethna, Z. (2023). Consumer Behaviour, Fifth Edition, SAGE Publications Inc.
Hoffmann, S., & Akbar, P. (2023). Consumer Behavior, Understanding Consumers– Designing Marketing Activities, Springer.

ASSESSMENT
Assessment & Grading of In-Term Activities	Number of Activities	Degree of Contribution (%)	Description

Level of Contribution
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Describe basic theories of microeconomics and macroeconomics by benefiting from assumptions and axioms.
2	Recognize the entries in the book and financial balance sheet of the business organization.
3	Define concepts, theories and principles of basic and subfields of international trade by adhering to the background knowledge.

KNOWLEDGE
Factual
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Summarize historical development of the international trade theories by adhering to the chronological order.
2	Use theoretical knowledge gained in the field of international trade in occupational practices and daily life.
3	Solve financial and legal problems confronted in international trade practices.

SKILLS
Cognitive
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Relate statistical raw data by benefiting from computer programs and relate data with one another in consideration of theoretical knowledge.
2	Evaluate developments in the world in consideration of common courses in the faculty with an intellectual perspective.

SKILLS
Practical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Interpret current events and facts in international trade based on advanced knowledge and skills from an analytical and systematic holistic view.

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Relate knowledge about economic globalization and internationalization with current knowledge in the field.

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Examine current economic policies applied over the gained advanced knowledge and skills by a critical approach.

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Explain demands in written or verbally by using the foreign language skill in business and social life effectively.
2	Tell knowledge, thoughts and solution offers regarding subjects in international trade to relevant stakeholders demands in written or verbally.
3	Design a healthy communication network for themselves in the business world by using social life skills.

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Analyze current issues, events and problems by benefiting from theoretical and historical knowledge of international trade and economics.
2	Develop suggestions for international trade policies by determining economic problems in the macro level.
3	Apply commercial applications in consideration of knowledge gained in financing and management of international trade by being inclusive of international market
4	Discuss the effects of commercial and financial globalization processes on the income distribution, by benefiting from data.

WORKLOAD & ECTS CREDITS OF THE COURSE UNIT
Workload for Learning & Teaching Activities
Type of the Learning Activites	Learning Activities (# of week)	Duration (hours, h)	Workload (h)
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	14	2	28
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	12	2	24
Ödev	9	1	9
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	1	10	10
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	1	10	10
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	53	0	125