QUALITY ASSUARANCE AND STANDARDS PROGRAMME COURSE DESCRIPTION

Code	Name of the Course Unit	Semester	In-Class Hours (T+P)	Credit	ECTS Credit
MYP212	QUALITY ASSUARANCE AND STANDARDS	3	3	3	5

GENERAL INFORMATION
Language of Instruction :	Türkçe
Level of the Course Unit :	ÖNLİSANS, TYY: + 5.Düzey, EQF-LLL: 5.Düzey, QF-EHEA: Kısa Düzey
Type of the Course :	Seçmeli
Mode of Delivery of the Course Unit	-
Coordinator of the Course Unit	Öğr.Gör. BUĞRAHAN ERGÜN
Instructor(s) of the Course Unit
Course Prerequisite	No

OBJECTIVES AND CONTENTS
Objectives of the Course Unit:	Toplam kalite yönetimi kavramını öğretmek ve sivil hava ulaştırma işletmeciliğindeki uygulamalarını kullanmak.
Contents of the Course Unit:	Kalite, kalite yönetim sistemi, kalite standartları, istatistiksel kalite kontrol yöntemleri tanıma.

KEY LEARNING OUTCOMES OF THE COURSE UNIT (On successful completion of this course unit, students/learners will or will be able to)
Kalite yönetim sistemini tanımlar.
Kalite standartlarını açıklar.
Bir işyerinde kullanılan kalite kavramlarını yorumlar.
Bir işyerinde kullanılan kalite belgelerine, kalite kontrol yöntemlerine ilişkin örnekler verir.

WEEKLY COURSE CONTENTS AND STUDY MATERIALS FOR PRELIMINARY & FURTHER STUDY
Week	Preparatory	Topics(Subjects)	Method
1	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Kalite kavramı	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
2	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Toplam kalite yönetimi	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
3	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Standart ve Standardizasyon, Yönetim Kalitesi ve Standartları	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
4	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Çevre Standartları Kalite Yönetiminin Temel İlkeleri	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
5	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Stratejik Yönetim ve Yönetime Katılma	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
6	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Yönetime Katılma	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
7	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Yönetime Katılma	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
8	-	ARA SINAV	-
9	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Süreç Yönetim Sistemi ve İnsan Kaynakları Yönetimi	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
10	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Kaynak Yönetim Sistemi	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
11	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	EFQM Mükemmellik Modeli	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
12	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Üretimde Kalite Kontrolü, Muayene ve Örnekleme	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
13	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Toplam Kalite Kontrolü ve Kontrol Diyagramları	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
14	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	Sivil Hava Taşımacılığında Kalite Yönetimi	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
15	Kitap Okuma, Araştırma Yapma	İstatistiksel Dağılımlar	Anlatım-Sunum, Soru ve Cevap, Tartışma Yöntemi
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

SOURCE MATERIALS & RECOMMENDED READING
Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr.İrfan Çağlar ve Prof.Dr.Sabiha Kılıç, Atlas Akademik Basım Yaynın Dağıtım, 2019
Kalite Yönetimi, Prof.Ali Şahin, Dr.İbrahim Uğur Erkış, Dr.Öğr.Üyesi Yasin Taşpınar, Atlas Akademi Yayın, 2019
İstatistiksel Kalite Kontrölü, Prof.Dr.Burak Birgören, Atlas Akademik Basım Yaynın Dağıtım, 2020

ASSESSMENT
Assessment & Grading of In-Term Activities	Number of Activities	Degree of Contribution (%)	Description

Level of Contribution
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	To have theoretical and practical knowledge at law.
2	The ability to understand the basic concepts of law and the basic features of principal disciplines of law.

KNOWLEDGE
Factual
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	To have theoretical and practical knowledge at basic level which are supported by course books, practical equipment and other scientific sources that contains up-to-date information in the field of study based on the competencies acquired in secondary school level.

SKILLS
Cognitive
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Ability to think in analytical way.
2	To get competence in using the acquired basic-level theoretical and practical knowledge in the next level of education in the same field or in another field at the same level.

SKILLS
Practical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	The ability to analyse and evaluate the data, to identify and analyse problems, and to produce solutions based on proofs by using the acquired basic-level knowledge and skills.
2	To write on Turkish F keyboard with using 10 finger technique

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	The ability to carry out independently a basic-level work project in the field of study.
2	The ability to take responsibility as a member of a team for solving unpredictable complex problems that arise in practice in the field of study.
3	The ability to manage activities for the professional development of subordinate individuals within the framework of a project.

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	The ability to evaluate in a critical manner the acquired basic-level knowledge and skills, and to decide upon and meet learning needs.
2	To acquire the awareness of life-long learning.

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	The ability to express opinions on the field-related in written and verbal form.
2	The ability to share views and suggestions for problems on the field of study, with professional and unprofessional individuals.

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	To have scientific, cultural and ethical values concerning the procedures of gathering, analysing and evaluating of the data in the field of study.
2	The ability to institute proceedings.
3	To have knowledge about the execution proceeding and bankrupt.

WORKLOAD & ECTS CREDITS OF THE COURSE UNIT
Workload for Learning & Teaching Activities
Type of the Learning Activites	Learning Activities (# of week)	Duration (hours, h)	Workload (h)
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	14	3	42
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	14	3	42
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	1	2	2
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	1	2	2
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	46	0	132