| Kelly, Diane L. (2003). Applying Quality Management in Health Care, Health Administration Press |
| Maşrap,A. (2014) Sağlık İşletmelerinde Kalite, Sağlıkta Kaliteşim Sistemi ve Sağlıkta Mükemmellikte Süreklilik. İstanbul:Beta Basım A.Ş. |
| Kaya, S. (2005). Sağlık Hizmetlerinde Sürekli Kalite İyileştirme. Ankara: Pelikan Yayıncılık Ltd. |
| Kavuncubaşı, Ş, Yıldırım, S . (2010), Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi, Ankara:Siyasal Kitabevi |
| Top, S. (2009). Toplam Kalite Yönetimi Bağlamında Sürekli İyileştirme Anlayışı. İstanbul: Beta Basım A.Ş. |