BUSINESS CORRESPONDENCE PROGRAMME COURSE DESCRIPTION

Code	Name of the Course Unit	Semester	In-Class Hours (T+P)	Credit	ECTS Credit
SIP104	BUSINESS CORRESPONDENCE	2	3	2	6

GENERAL INFORMATION
Language of Instruction :	Türkçe
Level of the Course Unit :	ÖNLİSANS, TYY: + 5.Düzey, EQF-LLL: 5.Düzey, QF-EHEA: Kısa Düzey
Type of the Course :	Zorunlu
Mode of Delivery of the Course Unit	-
Coordinator of the Course Unit	Öğr.Gör. EBRU CENGİZ
Instructor(s) of the Course Unit	Öğr.Gör. IŞIL ÇEKÇİ
Course Prerequisite	No

OBJECTIVES AND CONTENTS
Objectives of the Course Unit:	Bu dersin amacı; mesleki yazışmaları; resmi yazıları, iş yazıları ve özel yazıları, hızlı ve etkin şekilde yapabilmeyi planlar.
Contents of the Course Unit:	Bu ders; İletişim Nedir? - İletişimin temel özellikleri - İletişim süreci nasıl işler?, İletişim Biçimleri Nelerdir? - İletişim Araçları, Dil Bilgisi - Noktalama İşaretlerinin Kullanımı, Dil Bilgisi - Bağlaçların Doğru Kullanımı ve Yazımı, Dil ve Anlatım Bozuklukları, Yazışmaların Niteliksel Özellikleri, Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik, Resmi Yazıların Bölümleri ve Türleri, İş Yazılarının Bölümleri ve Türleri, Özel Yazılar, Dilekçe Yazma, Evrak Hizmetleri, Evrak Türleri, Postalama konularını tanımlanır.

KEY LEARNING OUTCOMES OF THE COURSE UNIT (On successful completion of this course unit, students/learners will or will be able to)
Hızlı ve etkili resmi yazı hazırlar
Hızlı ve etkili iş yazısı ve özel yazılar hazırlar
Yazışmaları gönderme ve alma işlemlerini yapar
Yazışmalarda dil bilgisi ve imla kurallarını bilir ve uygular
Hızlı ve etkili iletişim kurar

WEEKLY COURSE CONTENTS AND STUDY MATERIALS FOR PRELIMINARY & FURTHER STUDY
Week	Preparatory	Topics(Subjects)	Method
1	Ön Hazırlık	İletişim Nedir? - İletişimin temel özellikleri - İletişim süreci nasıl işler?	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
2	Ön Hazırlık	İletişim Biçimleri Nelerdir? - İletişim Araçları	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
3	Ön Hazırlık	Dil Bilgisi - Noktalama İşaretlerinin Kullanımı	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
4	Ön Hazırlık	Dil Bilgisi - Bağlaçların Doğru Kullanımı ve Yazımı	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
5	Ön Hazırlık	Dil ve Anlatım Bozuklukları	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
6	Ön Hazırlık	Yazışmaların Niteliksel Özellikleri	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
7	Ön Hazırlık	Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
8	-	ARA SINAV	-
9	Ön Hazırlık	Resmi Yazıların Bölümleri ve Türleri	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
10	Ön Hazırlık	İş Yazılarının Bölümleri ve Türleri	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
11	Ön Hazırlık	Özel Yazılar	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
12	Ön Hazırlık	Dilekçe Yazma	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
13	Ön Hazırlık	Evrak Hizmetleri	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
14	Ön Hazırlık	Evrak Türleri	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
15	Ön Hazırlık	Postalama ve Genel Tekrar	Slayt sunum - Sözlü Anlatım
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

SOURCE MATERIALS & RECOMMENDED READING
KOÇ, Ö. (2014). Mesleki Yazışmalar, Nobel Yayın
GÜNGÖR, N. (2018). İletişime Giriş, Siyasal Kitapevi
ŞEN, O, ÜNLÜ BAYRAMLI, Ü. (2013). Mesleki Yazışmalar, T.C. Anadolu Üniversitesi Yayını, No:2536
Theaker, A. (2021). The Public Relations Handbook, Routledge

ASSESSMENT
Assessment & Grading of In-Term Activities	Number of Activities	Degree of Contribution (%)	Description

Level of Contribution
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Health and medical services related to the level of adequate information matters.						5
2	Health Accounting and health cost management application.				3
3	Health legislation, medical terminology, health institutions, health management, resource planning, health services, marketing, medical terminology and health legislation has the hardware.					4
4	Hospital automation methods are used.				3
5	Health sector related keeps up-to-date information.					4

KNOWLEDGE
Factual
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	The health sector has knowledge about the problems encountered.					4
2	The health industry solutions to problems encountered.					4
3	Knows the health rules and health is prepared according to the rules.				3
4	Hospital management-related decision-making.						5

SKILLS
Cognitive
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	The health accounting and cost accounts does.				3
2	Health care duties and liability.					4
3	The hospital uses the automation methods.				3

SKILLS
Practical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Solutions for the problems of health systems issues-knows.					4
2	Health institutions, admission, date, teller, human resources, quality unit, advisory activities.						5
3	Health service offering, producing enterprises.				3

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Teamwork works with volumes effectively.					4
2	Responsibility of the successful and quick format is loaded.						5
3	Knowing the risks of the health field and the field's independent decisions					4

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Health institutions is bound to know the official institutions.						5
2	Follow current events related to health institutions.					4
3	Health institutions management related training programs, health care institutions are required regarding the information sources.				3

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Provides communication between patient and physician.						5
2	Patient confidentiality is perfect for you.						5
3	Communicates with the patient and the patient's relatives.					4

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	The health sector has knowledge of the terminology.				3
2	Health management, health management should have competent information.						5
3	Knowing that good health sector strategic decisions.				3

WORKLOAD & ECTS CREDITS OF THE COURSE UNIT
Workload for Learning & Teaching Activities
Type of the Learning Activites	Learning Activities (# of week)	Duration (hours, h)	Workload (h)
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	14	4	56
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	14	3	42
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	1	3	3
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	1	3	3
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	46	0	148