| Code | Name of the Course Unit | Semester | In-Class Hours (T+P) | Credit | ECTS Credit | 
|---|---|---|---|---|---|
| HAY451 | YOLCU HİZMETLERİ | 7 | 3 | 3 | 8 | 
| SOURCE MATERIALS & RECOMMENDED READING | 
|---|
| Anadolu Üniversitesi. (2014). Yer hizmetleri yönetimi. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları. | 
| ICAO. (2018). Annex 9 — Facilitation (15th ed.). International Civil Aviation Organization. | 
| Doganis, R. (2019). The airline business (3rd ed.). London: Routledge. |