SERVICE TECHNIQUES AND PROFESSIONAL ETIQUETTE COURSE IDENTIFICATION AND APPLICATION INFORMATION
| Code |
Name of the Course Unit |
Semester |
In-Class Hours (T+P) |
Credit |
ECTS Credit |
| GSY223 |
SERVICE TECHNIQUES AND PROFESSIONAL ETIQUETTE |
3 |
3 |
3 |
6 |
KEY LEARNING OUTCOMES OF THE COURSE UNIT (On successful completion of this course unit, students/learners will or will be able to) |
| Öğrenciler servis türleri arasındaki farkları ayırt eder. |
| Servis esnasında yaşanabilecek beklenmeyen olaylar karşısında eyleme geçer. |
| Görgü kurallarının tanımını yapar. |
| İletişim ile beden dilinin ilişkisini açıklar. |
| Sofra protokol kurallarını sıralar. |