HAVAYOLU PAZARLAMASI DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
HYM418	HAVAYOLU PAZARLAMASI	8	3	3	7

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	Türkçe
Dersin Düzeyi	LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey
Dersin Türü	Zorunlu
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Dr.Öğr.Üyesi SEDA MUMLU KARANFİL
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	havayolu işletmelerinde pazar kavramı, pazarlamanın önemi ve havayolu taşımacılığında pazarlama ihtiyacı gibi konular hakkında teorik bilgi kazandırılması ve bu bilgilerin kullanılarak havayolu işletmeleri için pazar kaynakları ve havayolu taşımacılığındaki pazarlama sorunları gibi konular üzerinde çözüm yolları geliştirilip, analizler yapılması amaçlanmaktadır.
İçerik:	Pazarlamanın Temel Kavram Ve Konuları İle Başlayarak, Havayolu İşletmeleri İçin Pazar, Pazarlama Stratejileri; Havayolu Pazarlamasında Fiyatlandırma Konusunda Karşılaşılan Sorunlar, Dağıtım Sistemleri, Havayolu İşletmelerinde Satış: Reklam Ve Tutundurma Politikaları Gibi Konular Oluşturmaktadır.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
Pazarlama Ve Havayolu Pazarlaması İle İlgili Temel Kavramları Tanımlar.
Pazarlama Stratejisi Oluştururken Göz Önünde Bulundurulması Gereken İç Ve Dış Faktörleri Açıklar.
Reklam, Tanıtım, Markalaşma ve Müşteri Sadakati Arasındaki Bağlantıları Değerlendirir.
Farklı Havayolu İşletmelerindeki Çeşitli Pazarlama Sorunlarına Örnek olaylar üzerinden Çözüm Geliştirir.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Pazarlama, Hizmet Kavramları Ve Hava Taşımacılığı Hizmetleri İçin Pazar	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
2	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Sektörü Pazarlama Çevresi	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
3	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu İşletmelerinde Rekabet Stratejileri	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
4	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Pazarlamasında Ürün Ve Marka Yönetimi	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
5	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Pazarlamasında Ürün Ve Marka Yönetimi	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
6	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Pazarlamasında Ürün Ve Marka Yönetimi	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
7	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Pazarında Fiyatlama Ve Gelir Yönetimi	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
8	-	ARA SINAV	-
9	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Pazarında Fiyatlama Ve Gelir Yönetimi	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
10	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Pazarlamasında Dağıtım	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
11	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Pazarlamasında Tutundurma	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
12	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Sektöründe İlişkisel Pazarlama, Müşteri Değeri Ve Müşteri Sadakati	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
13	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Sektöründe İlişkisel Pazarlama, Müşteri Değeri Ve Müşteri Sadakati	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
14	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Taşımacılığında Yeni Gelişmeler	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
15	Kitaptan ilgili bölümün okunması	Havayolu Pazarlamasının Geleceği	Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Stephen Shaw, (2007), Airline Marketing and Mangement, Sixth Edition, Ashgate Publishing Company
Zeliha Eser ve Özlem Atalık, (2016), Havayolu Pazarlaması, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları
Sevgi Ayşe Öztürk, (2013) Hizmet Pazarlaması, 14. Baskı, Ekin Basım Yayın
Ambrose, S., & Waguespack, B. (2021). Fundamentals of Airline Marketing. Routledge.

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Explain the historical development process of Aviation Management			2
2	Use computer programs related to Aviation Transportation	0
3	Define basic concepts related with aviation management.					4

KNOWLEDGE
Factual
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Relate the information and facts in the field with other social sciences such as law, sociology, philosophy and history.					4
2	Classify the relationship between the basic functions of the business and the interactions between these functions.						5
3	Apply knowledge and skills related to his / her field by considering the legal aspect of occupational health and safety.					4
4	Explain the concepts of entrepreneurship and innovation with the field.						5

SKILLS
Cognitive
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Manage operational activities related to the airline.					4
2	Gain lifelong learning skills and use knowledge of the field in the business life with the awareness of social responsibility.						5

SKILLS
Practical
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Prepare written agreements with relevant institutions in accordance with the legislation.					4
2	Perform the theoretical and practical knowledge related to the field with appropriate analytical methods and modeling techniques in business life.						5
3	Cooperate with stakeholders related to air transport.						5
4	Develop the modern techniques and tools necessary for applications related to the field.					4
5	Manage all phases from planning to implementation of aviation operations as a member of a team.					4

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Execute a study in his/her field independently.						5
2	Decide as an individual or a team member to solve the problems encountered in applications related to the field.					4

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Evaluate advanced knowledge and skills in his/her field with a critical approach.						5
2	Apply activities to improve his/her performance and his / her responsibility in line with the learning objectives by determining the learning needs.					4

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Communicate with people and institutions related to the field in writing and verbally.						5
2	Explain his/her thoughts on the issues related to the field and suggestions for solutions to the problems by the related departments by using supporting quantitative and qualitative data.						5
3	Organize projects and activities for the social environment with social responsibility consciousness and to be able to apply those.						5

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Manage airports and terminal operations efficiently using aviation and business information.				3

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	13	2	26
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	14	3	42
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	7	6	42
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	5	4	20
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	55	0	174