AIRLINE REVENUE MANAGEMENT DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
AVM311	AIRLINE REVENUE MANAGEMENT	5	3	3	7

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	İngilizce
Dersin Düzeyi	LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey
Dersin Türü	Zorunlu
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Dr.Öğr.Üyesi SEDA MUMLU KARANFİL
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi	Dr.Öğr.Üyesi AYLİN ATASOY
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	Havayolu işletmelerinde gelir ve kapasitenin yönetilmesi ve kontrolü bağlamında, öğrencilere birim geliri ve toplam geliri maksimize etme becerisi kazandırabilmektir.
İçerik:	gelir yönetimi, kapasite tahsisi, ağ yönetimi, fazladan rezervasyon, fiyat indirimi yöntemi, isteğe bağlı uyarlanmış fiyatlandırma, fiyatlandırma ve gelir optimizasyonu ve müşteri kabulü gibi konulardan oluşmaktadır.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
Hizmet endüstrilerindeki gelir ve yönetim yollarını açıklar.
Gelir yönetimi dinamiklerini tanımlar.
Potansiyel risk konularını analiz edebilir.
Havayolu işletmelerin gelirini maksimize etmek için gerekli yöntemleri belirler.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	Literatür tarama	Gelir yönetiminin tarihi, gelir yönetim stratejisi, sistemin içeriği, rezervasyon kontrolü	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
2	Literatür tarama	Taktiksel gelir yönetimi, gelir yönetimindeki net katkı, gelir yönetiminin etkinliğinin ölçülmesi, gelir yönetiminin kullanılması, Alıştırma	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
3	Literatür tarama	Kapasite tahsisine giriş, iki sınıf problemi, çoklu ücret sınıfı kapasite tahsisi	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
4	Literatür tarama	Bağımlı talep durumunda kapasite tahsisi, kapasite tahsisinin işleyişi, kapasite tahsisinin etkinliğinin ölçülmesi, Alıştırma	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
5	Literatür tarama	Ağ yönetimine giriş, ağ yönetimi uygulama zamanlaması, doğrusal programlama yöntemi, sanal iç içe geçme	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
6	Literatür tarama	Ağ teklif fiyatlandırması, dinamik sanal iç içe geçme, ağ yönetiminin uygulanması, alıştırmalar	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
7	Literatür tarama ve Örnek Sorular bulma	Ağ teklif fiyatlandırması, dinamik sanal iç içe geçme, ağ yönetiminin uygulanması, alıştırmalar	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
8	-	ARA SINAV	-
9	Literatür tarama	Fazladan rezervasyona giriş, müşteri rezarvasyonlarının bir modeli, çözüm yaklaşımları, eklemeler	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
10	Literatür tarama	Fazladan rezervasyon yapmayı ölçmek ve düzenlemek, fazladan rezervasyon yapmanın alternatifleri, fazladan yapılan rezervasyon için olasılığın bulunması, alıştırmalar	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
11	Literatür tarama	Fiyat indirim yönetiminin arka planı, fiyat indirim optimizasyonu, fiyat indirimi duyarlılığını tahmin etmek, fiyat indirim yönteminin uygulanması, alıştırma	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
12	Literatür tarama	İsteğe bağlı uyarlanmış fiyatlandırmanın arka planı ve ticaret ortamı, isteğe uyarlanmış optimal fiyatların hesaplanması, teklif yanıt.	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
13	Literatür tarama	İsteğe bağlı uyarlanmış fiyatlandırmaya eklentiler ve varyasyonlar, İsteğe bağlı uyarlanmış fiyatlandırmanın kullanıldığı alanlar, alıştırma	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
14	Literatür tarama	Fiyat sunumu ve çerçevelenmesi, adalet	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
15	Literatür tarama	Fiyatlandırma ve gelir optimizasyonu etkileri	Anlatım, soru-cevap, tartışma yöntemi
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Robert L. Phillips (Çeviri: Ayhan Demiriz, H. Neslihan Demiriz), Fiyatlandırma ve Gelir Optimizasyonu, Scala Yayıncılık,
Revenue Management, HOSPA Practitioner Series, Published by Wentworth Jones Limited, 2013
Cross, R. G. (2011). Revenue management: Hard-core tactics for market domination. Currency.
Robert L. Phillips (Trns: Ayhan Demiriz, H. Neslihan Demiriz), Fiyatlandırma ve Gelir Optimizasyonu, Scala Publications,

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Explain the historical development process of Aviation Management.		1
2	Use computer programs related to Aviation Transportation.		1
3	Define basic concepts related with aviation management.					4

KNOWLEDGE
Factual
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Relate the information and facts in the field with other social sciences such as law, sociology, philosophy and history.					4
2	Classify the relationship between the basic functions of the business and the interactions between these functions.					4
3	Apply knowledge and skills related to his / her field by considering the legal aspect of occupational health and safety.		1
4	Explain the concepts of entrepreneurship and innovation with the field.	0

SKILLS
Cognitive
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Manage operational activities related to the airline.						5
2	Gain lifelong learning skills and use knowledge of the field in the business life with the awareness of social responsibility.					4

SKILLS
Practical
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Prepare written agreements with relevant institutions in accordance with the legislation.		1
2	Perform the theoretical and practical knowledge related to the field with appropriate analytical methods and modeling techniques in business life.						5
3	Manage all phases from planning to implementation of aviation operations as a member of a team.				3
4	Cooperate with stakeholders related to air transport.						5
5	Develop the modern techniques and tools necessary for applications related to the field.						5

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Execute a study in his/her field independently.						5
2	Decide as an individual or a team member to solve the problems encountered in applications related to the field.						5

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Evaluate advanced knowledge and skills in his/her field with a critical approach.					4
2	Apply activities to improve his/her performance and his / her responsibility in line with the learning objectives by determining the learning needs.		1

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Communicate with people and institutions related to the field in writing and verbally.			2
2	Explain his/her thoughts on the issues related to the field and suggestions for solutions to the problems by the related departments by using supporting quantitative and qualitative data.						5
3	Organize projects and activities for the social environment with social responsibility consciousness and to be able to apply those.					4

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Manage airports and terminal operations efficiently using aviation and business information.						5

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	13	2	26
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	14	3	42
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	7	6	42
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	5	4	20
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	55	0	174