TRAVEL AGENCY AND TOUR OPERATION MANAGEMENT PROGRAMME COURSE DESCRIPTION

Code	Name of the Course Unit	Semester	In-Class Hours (T+P)	Credit	ECTS Credit
TUR305	TRAVEL AGENCY AND TOUR OPERATION MANAGEMENT	5	3	3	7

GENERAL INFORMATION
Language of Instruction :	Türkçe
Level of the Course Unit :	LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey
Type of the Course :	Zorunlu
Mode of Delivery of the Course Unit	-
Coordinator of the Course Unit	Dr.Öğr.Üyesi RAMAZAN İNAN
Instructor(s) of the Course Unit	Dr.Öğr.Üyesi FATMA ÖZÇELİK HEPER
Course Prerequisite	No

OBJECTIVES AND CONTENTS
Objectives of the Course Unit:	Seyahat acentaları hakında genel bilgi, yasal yükümlülükleri, görevleri ile tur operatörlüğü ve paket tur hazırlanışı konularında bilgi vermektir.
Contents of the Course Unit:	Seyahat acentaları ve tur operatörleri hakkında genel bilgi, görevleri, hak ve yükümlülükleri, sorumlulukları konularında bilgi verilmesi. Derste anlatılan teorik veriler öğrencilerin yapacakları araştırmalar ile pekiştirilmesi..

KEY LEARNING OUTCOMES OF THE COURSE UNIT (On successful completion of this course unit, students/learners will or will be able to)
Turizm sektörünün en önemli birimlerinden biri olan seyahat acentaları hakkında bilgi sahibi olma.
Seyahat acentaları ve tur operatörlerinin kuruluş, görev, yetki ve sorumluluklarını öğrenme.
Seyahat acentaları birliği yönetmeliğini ve bu yönetmeliğin getirdiği her türlü görev ve sorumlulukları öğrenme.

WEEKLY COURSE CONTENTS AND STUDY MATERIALS FOR PRELIMINARY & FURTHER STUDY
Week	Preparatory	Topics(Subjects)	Method
1	Okuma- Sunum Hazırlama	Dersin tanıtımı, kapsamı, önemi ve kurallar	Sunum-Sınıf Katılımı
2	Okuma- Sunum Hazırlama	Seyahat işletmeciliğinini gelişimi	Sunum-Sınıf Katılımı
3	Okuma- Sunum Hazırlama	Deniz, demir, hava ve karayolu ulaştırması	Sunum-Sınıf Katılımı
4	Okuma- Sunum Hazırlama	Charter ve tarifeli uçuşlar	Sunum-Sınıf Katılımı
5	Okuma- Sunum Hazırlama	Seyahatlerin Organizasyonu	Sunum-Sınıf Katılımı
6	Okuma- Sunum Hazırlama	Seyahat Organizasyonunun hukuki düzenlemesi	Sunum-Sınıf Katılımı
7	Okuma- Sunum Hazırlama	Konuyla ilgili sunumlar	Sunum-Sınıf Katılımı
8	-	ARA SINAV	-
9	Okuma- Sunum Hazırlama	Türkiye’de seyahat acentacılığı ve TÜRSAB	Sunum-Sınıf Katılımı
10	Okuma- Sunum Hazırlama	Seyahat acentalarının faaliyetleri	Sunum-Sınıf Katılımı
11	Okuma- Sunum Hazırlama	Bilet işlemleri	Sunum-Sınıf Katılımı
12	Okuma- Sunum Hazırlama	Rent-A-Car	Sunum-Sınıf Katılımı
13	Okuma- Sunum Hazırlama	Rent-A-Car	Sunum-Sınıf Katılımı
14	Okuma- Sunum Hazırlama	Paket tur üretimi ve satış	Sunum-Sınıf Katılımı
15	Okuma- Sunum Hazırlama	Paket tur üretimi ve satış	Sunum-Sınıf Katılımı
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

SOURCE MATERIALS & RECOMMENDED READING
Demir, M. (2014). Seyahat Acentalığı ve Tur Operatörlüğü, Detay Yayıncılık, Ankara.
Hacıoğlu, N. (2016).Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara.
Mısırlı, İ. (2018). Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü, Detay Yayıncılık, Ankara.
www.turizmdebusabah.com.tr
www.turizmguncel.com

ASSESSMENT
Assessment & Grading of In-Term Activities	Number of Activities	Degree of Contribution (%)	Description

Level of Contribution
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Describe the basic characteristics of the tourism industry and the basic concepts related to the Tourism Guidance profession and relate those with the characteristics of tourism businesses				3
2	Discusses the structure, operation and importance of tourism industry in country development and relates with tourism business			2

KNOWLEDGE
Factual
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Explains and interprets culture, history, religion, art, geography way of thinking and way of life the various civilizations who lived in Turkey.		1

SKILLS
Cognitive
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Plans a tour program considering the travel purpose, the type and the characteristics of the touristic region in accordance with the theoretical knowledge gained in the field of Tourism Guidance and discusses the functioning.					4
2	Underlines the importance of professional development by following scientific and current developments in the fields of tourism, art and archeology, and acts defensive attitude and behavior towards the necessity of lifelong learning.		1

SKILLS
Practical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Analyzes numerical and statistical data and results in accordance with ethical values for current practices in the field of tourism .		1
2	Knows and applies the legal regulations related to tourism field, tourist guidance professional law and professional organizations.		1

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	By taking leadership role in tour groups; administers the tour program and solves possible problems during the tour.				3

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Uses the skills of explaining and presenting Turkey's and other regions natural and cultural assets that have, ancient city, ruins and historical artefacts and architectural art, culture, cuisine, folklore, flora and fauna features of regions etc.				3

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Shows the communication skill and presentation skill effectively in written and verbal and expresse his / her professional knowledge accurately and effectively.		1
2	Shows reading, writing, comprehension, speaking and writing skills in English and in a second foreign language (Arabic, Russian, Chinese).)	0

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Uses knowledge and competences related to preparation, implementation and supervision of a tour.						5
2	By using the personality traits that have social skills required by the Tourism Guidance profession; arranges projects, organizations and activities with sustainable, societal and social content specific to the field.		1
3	Shows a sensitive attitude towards the negative effects of tourism on the physical and social environment, acts with the consciousness of preserving abstract and concrete cultural assets		1

WORKLOAD & ECTS CREDITS OF THE COURSE UNIT
Workload for Learning & Teaching Activities
Type of the Learning Activites	Learning Activities (# of week)	Duration (hours, h)	Workload (h)
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	13	5	65
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	0	0	0
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	2	2
Final Sınavı Hazırlığı	6	7	42
Ara Sınav	1	3	3
Ara Sınav Hazırlığı	5	5	25
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	40	0	179