BÜRO YÖNETİMİ TEKNİKLERİ PROGRAMME COURSE DESCRIPTION

Code	Name of the Course Unit	Semester	In-Class Hours (T+P)	Credit	ECTS Credit
MBH110	BÜRO YÖNETİMİ TEKNİKLERİ	2	2	2	3

GENERAL INFORMATION
Language of Instruction :	Türkçe
Level of the Course Unit :	ÖNLİSANS, TYY: + 5.Düzey, EQF-LLL: 5.Düzey, QF-EHEA: Kısa Düzey
Type of the Course :	Zorunlu
Mode of Delivery of the Course Unit	-
Coordinator of the Course Unit	Öğr.Gör. AHENK ÇİÇEK SÜZEN
Instructor(s) of the Course Unit
Course Prerequisite	No

OBJECTIVES AND CONTENTS
Objectives of the Course Unit:	Büro türlerini tanımak ve büro ortamında meydana gelen iletişim sürecini kavramak, bürolarda çalışanların yönetilmesinde yönetim fonksiyonlarının katkısını kavramak ve ergonominin esaslarına bağlı bir büro yönetimini, etkin dosyalama ve arşivleme sistemlerini tesis edebilmek, çalışma ortamında zaman, stres, imaj, kriz yönetimi konusunda bilgi sahibi olma
Contents of the Course Unit:	Büro türlerini tanımak ve büro ortamında meydana gelen iletişim sürecini kavramak, bürolarda çalışanların yönetilmesinde yönetim fonksiyonlarının katkısını kavramak ve ergonominin esaslarına bağlı bir büro yönetimini,etkin dosyalama ve arşivleme sistemlerini tesis edebilmek, çalışma ortamında zaman, stres, imaj, kriz yönetimi konularını içerir.

KEY LEARNING OUTCOMES OF THE COURSE UNIT (On successful completion of this course unit, students/learners will or will be able to)
İşletmelerde Yönetim Süreci ve Yönetimin fonksiyonlarını söyler.
Büro Türleri bilir, avantaj ve dezavantajlarını sıralar.
Bürolarda İş tanımı, İş gerekleri, İş Ölçümü, İş etüdü ve İş tasarımı gibi kavramları tanımlar ve iş yaşamında nasıl kullanıldığını örnekler.

WEEKLY COURSE CONTENTS AND STUDY MATERIALS FOR PRELIMINARY & FURTHER STUDY
Week	Preparatory	Topics(Subjects)	Method
1	Kaynak taraması	Yönetimin Tarihsel Gelişimi	Anlatım, tartışma, soru-cevap
2	Kaynak taraması	Büro Yönetimi Ve Fonksiyonu Klasik Ve Çağdaş Büro Türleri Ve Yönetimi	Anlatım, tartışma, soru-cevap
3	Kaynak taraması	Yönetici ve Liderlik	Anlatım, tartışma, soru-cevap
4	Kaynak taraması	Bürolarda İş Analizi Ve Değerlendirilmesi / Bürolarda İş Yönetimi	Anlatım, tartışma, soru-cevap
5	Kaynak taraması	Büro Ergonomisi Ve Tasarımı Bilgi Sistemleri Ve Büro Otomasyonu	Anlatım, tartışma, soru-cevap
6	Kaynak taraması	Bürolarda Toplam Kalite Yönetimi Bürolarda Performans Değerleme	Anlatım, tartışma, soru-cevap
7	Kaynak taraması	Bürolarda Zaman Ve Toplantı Yönetimi Bürolarda İş Ve Meslek Etiği	Anlatım, tartışma, soru-cevap
8	-	ARA SINAV	-
9	Kaynak taraması	Kriz yönetimi Etkili İletişim Yöntemleri	Anlatım, tartışma, soru-cevap
10	Kaynak taraması	Beden Dili Postmodern Yönetim Yaklaşımları	Anlatım, tartışma, soru-cevap
11	Kaynak taraması	Bencmarking - Amaçlara göre yönetim Küçülme- Downsizing	Anlatım, tartışma, soru-cevap
12	Kaynak taraması	Kaizen Öğrenen Organizasyon	Anlatım, tartışma, soru-cevap
13	Kaynak taraması	Dış Kaynaklardan Yararlanma - Outsourcing- Sanal organizasyon	Anlatım, tartışma, soru-cevap
14	Kaynak taraması	Mobing - Personeli güçlendirme	Anlatım, tartışma, soru-cevap
15	Kaynak taraması	Genel Tekrar	Anlatım, tartışma, soru-cevap
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

SOURCE MATERIALS & RECOMMENDED READING
GÜRSOY, Hülya (2010), ADUZEP Büro Yönetimi Teknikleri Ders Notları
TENGİLİMOĞLU, Dilaver; TUTAR, Hasan (2009), Çağdaş Büro Yönetimi, Seçkin Yayınları, Ankara

ASSESSMENT
Assessment & Grading of In-Term Activities	Number of Activities	Degree of Contribution (%)	Description

Level of Contribution
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	To have theoretical and practical knowledge at law.				3
2	The ability to understand the basic concepts of law and the basic features of principal disciplines of law.				3

KNOWLEDGE
Factual
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	To have theoretical and practical knowledge at basic level which are supported by course books, practical eguipment and other scientific sources that contains up-to-date information in the field of study based on the competencies acquired in secondary school level.				3

SKILLS
Cognitive
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Ability to think in analytical law.					4
2	To get competence in using the aquired basic-level theoretical and practical knowledge in the next level of education in the same field or in another field at the same level.						5

SKILLS
Practical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	The ability to analyse and evaluate the data, to identify and analyse problem, and to produce solutions based on proofs by using the aquired basic-level knowledge and skills.					4
2	To write on Turkish F keyboard with using finger technique.					4

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	The ability to carry out indepently a basic-level work project in the field of study.						5
2	The ability to take responsibility as a member of a team for solving unpredictable complex problems that arise in practice in the field of study.					4
3	The ability to manage activities for the proffessional development of subordinate individuals within the framework of a project.					4

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	The ability to evaluate in crictical manner the acquired basic-level knowledge and skills, and to decide upon and meet learning needs.						5
2	To acquired the awareness of life-long learning.						5

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	The ability to express opinions on the field-related written and verbal form.						5
2	The ability to share views and suggestions for problems on the field of study, with professional and unprofessional individuals.			2

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	To have scientific, cultural and ethical values concerning the procedures of gathering, analysing and evaluatingof the data in the field of study.				3
2	The ability to institute proceedings.					4
3	To have knowledge about the executionn proceeding and bankrupt.					4

WORKLOAD & ECTS CREDITS OF THE COURSE UNIT
Workload for Learning & Teaching Activities
Type of the Learning Activites	Learning Activities (# of week)	Duration (hours, h)	Workload (h)
Ders	14	2	28
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	14	2	28
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	3	7	21
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	0	0	0
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	0	0	0
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	33	0	79