YENİ YÖNETİM UYGULAMALARI VE KALİTE DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
SKY511	YENİ YÖNETİM UYGULAMALARI VE KALİTE	1	3	3	6

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	Türkçe
Dersin Düzeyi	YÜKSEK LİSANS, TYY: + 7.Düzey, EQF-LLL: 7.Düzey, QF-EHEA: 2.Düzey
Dersin Türü	Seçmeli
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Doç.Dr. ÇAĞLA TUĞBERK ARIKER
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi	Dr.Öğr.Üyesi PELİN ÖZGÜNAY BORAN
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	Bu ders ile çağdaş ve güncel yönetim yaklaşımları, yeni liderlik anlayışları, kalite ve değişim yönetimi ile ilgili bakış açısı kazandırılması amaçlanmaktadır.
İçerik:	Bu dersin içeriğinde yeni yönetim ve liderlik anlayışı, inovasyon, kalite yönetimi, stres ve zaman yönetimi, organizasyonlarda yeni gruplar, çatışma, performans, kariyer, süreç, müşteri ilişkileri, kriz, bilgi yönetimi konuları incelenmektedir.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
Yeni yönetim yaklaşımlarını bilir.
Güncel Liderlik Anlayışlarını öğrenir.
Stres ve Zaman Yönetimi arasında ilişki kurar.
Yönetimlerde kalite anlayışını öğrenir.
Organizasyonlarda işleri doğru bir şekilde planlar.
Çağdaş yönetim ilkelerini açıklar.
Kalite tekniklerini bilir.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Yönetim Bilimi	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
2	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Liderlik ve İş Birliği	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
3	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Yaratıcılık ve İnovasyon	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
4	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Çatışma Yönetimi	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
5	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Stres ve Zaman Yönetimi	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
6	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Kriz Yönetimi	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
7	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Müşteri İlişkileri Yönetimi	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
8	-	ARA SINAV	-
9	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Kariyer Yönetimi	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
10	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Performans Yönetimi	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
11	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Değişim Yönetimi	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
12	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Kalite Yönetimi	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
13	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Kıyaslama ve Personel Güçlendirme	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
14	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Öğrenen Organizasyonlar, Yalın Organizasyonlar	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
15	Literatür tarama, Bireysel araştırma.	Bilgi yönetimi	Anlatım, Slayt, Soru-Cevap, Araştırma Konusu Verilmesi ve Tartışılması
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Özer, M. A. (2011). 21. yüzyılda yönetim ve yöneticiler. Nobel Akademik Yayıncılık.
Parlak, B. (2011). Yönetim bilimi ve çağdaş yönetim teknikleri. Beta Basım Yayım Dağıtım.
Essentials, H. B. (2008). Yöneticinin el kitabı. Ü. Şensoy (Çev.), K. Berktay (Ed.). İstanbul: Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları.
Çağlar, İ. (2015). Bireysel, örgütsel ve toplumsal düzeyde: değişim ve değişim yönetimi. Nobel Akademik Yayıncılık.
Çelik, A., & Şimşek, M. Ş. (2008). Yönetim ve organizasyon. Adem Ofset ve Matbaacılık.
Sekman, M., & Utku, A. (2004). Çevik şirketler: kurumsal ateleti yenmek. Alfa.
Koçel, T. (1998). İşletme yöneticiliği. İstanbul: Beta Basım Yayım A.Ş.
Goetsch, D. L., Davis, S., Goetsch, D., Doğan, İ., Topoyan, M., & Argun, N. (2016). Toplam kalite yönetimi-örgütsel mükemmellik için-: toplam kaliteye giriş. Nobel Akademik Yayınları.
Çetin, C. (2010). Toplam kalite yönetimi. Beta Basım Yayım Dağıtım.

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama	Sınav Yapılma Şekli
DÖNEM SONU- Sınavı (Final)	1	50
Ara Sınav (Vize)	1	50
TOPLAM	2	100

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

BİLGİ
Kuramsal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Sağlık yönetimi alanına ilişkin temel kavram ve kuramları açıklar.				3

BİLGİ
Olgusal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Sağlık yönetimi alanındaki kavram ve olguları, Sosyal Bilimlerin diğer alanları ile ilişkilendirir.				3
2	Alanındaki olgular hakkında bilimsel ve disiplinler arası araştırma yapabilir.				3

BECERİLER
Bilişsel
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Geçmişten günümü sağlık yönetimine ilişkin olgular arasında kavramsal ve kuramsal bağlantılar kurar ve geleceğe yönelik öngörüler geliştirir				3

BECERİLER
Uygulamalı
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Sağlık yönetimi alanına ilişkin olguları incelemek için kaynak taraması yapabilir ve edindiği bilgileri çalışmalarında kullanabilir.				3
2	Güncel teknolojiyi kullanarak alanındaki olgular hakkında betimsel ve keşifsel araştırmalar yapabilir ve edindiği bilgileri çalışmalarında kullanabilir.					4

YETKİNLİKLER
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Alanıyla ilgili bir çalışmayı disiplin ve sorumluluk çerçevesinde kendi başına üstlenir ve sonuçlandırır				3
2	Alanıyla ilgili bir ekip çalışmasında lider veya ekip üyesi olarak çeşitli görevler üstlenebilir ve bunları eksiksiz yerine getirir.				3

YETKİNLİKLER
Öğrenme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Sağlık yönetimi alanına ilişkin bilgi ve bulguları sebep-sonuç ilişkisi ve eleştirel yaklaşım çerçevesinde analiz eder				3
2	Sağlık yönetimi alanına dair kuramsal veya uygulamadaki boşlukları tanımlar ve çözüm önerileri getirir				3
3	Sağlık yönetimi alanına dair bilgileri hedeflediği meslekte nasıl kullanacağı hakkında fikirler üretir.				3

YETKİNLİKLER
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Sağlık yönetimi alanına dair bilgileri etkili sunum ve iletişim teknikleri kullanarak aktarır.				3
2	Sağlık yönetimi alanına ilişkin bilgileri proje, etkinlik ve sosyal sorumluluk faaliyetlerine yöneltebilir.				3
3	Yabancı dilde kaynak taraması yapabilir, gündemi takip edebilir ve yazılı-sözlü çalışmalar üretebilir.					4

YETKİNLİKLER
Alana Özgü Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Kaynaklardan edindiği bilginin işlenmesi ve aktarılmasında toplumsal, kültürel, bilimsel ve etik değerlere saygılı hareket eder						5
2	Yaşam boyu öğrenme ilkesi çerçevesinde alanla ilgili güncel gelişmeleri takip eder ve çalışmalarını yönlendirir.					4

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	10	3	30
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	0	0	0
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	2	2
Final Sınavı Hazırlığı	10	8	80
Ara Sınav	0	0	0
Ara Sınav Hazırlığı	0	0	0
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	35	0	154