COMMUNICATION SKILLS DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
BUS116	COMMUNICATION SKILLS	2	3	3	4

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	İngilizce
Dersin Düzeyi	LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey
Dersin Türü	Zorunlu
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Doç.Dr. ÇAĞLA TUĞBERK ARIKER
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi	Dr.Öğr.Üyesi ASLIHAN ÜNAL
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	This course aims to equip students with the fundamental knowledge and skills necessary for effective communication in professional settings. Covering various aspects of communication—from verbal and written techniques to the use of body language, from résumé and cover letter preparation to presentation skills—the course aims to help students develop strategies that will enable them to stand out in the business world. Moreover, by emphasizing the role of analytical and critical thinking in professional communication, the course supports students in expressing themselves more effectively.
İçerik:	This course aims to enhance students’ verbal, written, and non-verbal communication skills to support effective communication in professional life. Practical topics such as résumé and cover letter preparation, email writing, DGR.FR.003 Yayın Tarihi: 8.04.2024 Revizyon Tarihi: 8.04.2024 Revizyon Numarası: 0 presentation techniques, body language, and interview skills are covered. The course also explores the contribution of analytical and critical thinking skills to communication processes, while examining the effective use of digital communication tools required in the contemporary world

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
Explain the fundamental concepts and types of communication and the importance of communication in professional life.
Apply effective verbal, written, and non-verbal communication techniques in professional contexts.
Prepare professional curricula vitae (CVs) and cover letters tailored to different job application scenarios.
Compose professional emails in accordance with corporate communication standards
Deliver effective presentations by expressing ideas in a clear, structured, and persuasive manner
Analyze the role of body language, gestures, and facial expressions in the communication process and use them consciously.
Utilize analytical and critical thinking skills to enhance messages in professional communication processes.
Develop and apply appropriate communication strategies for different professional situations.
Express themselves confidently, consistently, and effectively in both written and oral communication.
Evaluate communication challenges encountered in professional settings and develop solution-oriented approaches.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	-	Presentation (PowerPoint) Techniques and the Five Fundamental Rules of the Modern Age	-
2	-	Effective Writing Rules	-
3	-	The Power of Words in Emails, Workplace Correspondence, Presentations, Meetings, and Interviews	-
4	-	Public Speaking Techniques	-
5	-	Effective Use of Body Language	-
6	-	Rules of Conduct in Professional Life	-
7	-	Preparing a Résumé and a Cover Letter	-
8	-	Steps to Take After a Job Application	-
9	-	Expressing Yourself Effectively in Job Interviews & Body Language Rules	-
10	-	ARA SINAV	-
11	-	Analytical and Critical Thinking Approaches	-
12	-	Ethics and Courtesy Rules in the Workplace	-
13	-	Persuasion and Negotiation Skills	-
14	-	Professional Image and First Impressions	-
15	-	Revision	-
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Guffey, M. E., & Loewy, D. – Business Communication: Process and Product
McLean, S. – Business Communication for Success
Gallo, C. – Talk Like TED

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama	Sınav Yapılma Şekli
Ara Sınav (Vize)	1	50		Klasik Sınav
DÖNEM SONU- Sınavı (Final)	1	50		Klasik Sınav
TOPLAM	2	100

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

BİLGİ
Kuramsal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İşletme biliminin temel ve alt alanlarının kuramlarını, kavramlarını ve ilkelerini tanımlar.				3
2	Güncel bilimsel kaynaklara dayanarak işletme fonksiyonlarını ve süreçlerini açıklar.			2

BİLGİ
Olgusal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Uluslararası düzeyde geçerliliği olan işletmecilik olgularını diğer sosyal bilimlerin kuramları ve kavramları ile ilişkilendirir.			2

BECERİLER
Bilişsel
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Alanındaki güncel olay ve olguları, edindiği ileri düzey bilgi ve becerilere dayanarak analitik ve sistematik olarak bütüncül bir bakış açısıyla açıklar.					4

BECERİLER
Uygulamalı
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İşletmecilik alanında edindiği kuramsal ve olgusal bilgilerini mesleki uygulamalarda kullanır.					4
2	İş hayatında, bireysel ve örgütsel düzeyde karşılaşılan problemleri çözümler.						5
3	Karmaşık işletme problemleri karşısında bilgisayar programları SPSS, R, Excel, Stata gibi) etkin bir şekilde kullanır.		1

YETKİNLİKLER
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İşletme alanında edindiği bilgi ve becerileri kullanarak araştırmalar ve çalışmalar planlar.					4
2	Örgüt hedeflerine ve amaçlarına yönelik faaliyetleri, bağımsız olarak düzenler.					4

YETKİNLİKLER
Öğrenme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Edindiği ileri düzeydeki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla sorgular.						5
2	Yaşam boyu öğrenim ilkesini benimseyerek; bilimsel, teknolojik ve güncel gelişmeler ışığında mevcut bilgi ve becerilerini geliştirir.						5

YETKİNLİKLER
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İşletmecilikle ilgili konularda bilgilerini, düşüncelerini ve çözüm önerilerini ilgili paydaşlara yazılı ve sözlü olarak ifade eder.						5
2	İşletme uygulamaları için gerekli bilişim ve iletişim teknoloji yazılımlarını ve donanımlarını kullanır.		1

YETKİNLİKLER
Alana Özgü Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	İşletme alanında verilerin toplanması, verilerin değerlendirilmesi ve sonuçların duyurulması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerleri göz önünde bulundurarak uygulamalar yapar.						5
2	Sosyal haklar, iş güvenliği, işçi sağlığı, kalite yönetimi ve sürdürülebilirlik kavramlarını iş hayatında karşılaştığı durumlarla ilişkilendirebilir.						5

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	14	1	14
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	6	1	6
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	6	1	6
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	3	1	3
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	3	1	3
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	14	14
Final Sınavı Hazırlığı	1	1	1
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	1	7	7
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	50	0	97