OFFICE MANAGEMENT AND ERGONOMICS PROGRAMME COURSE DESCRIPTION

Code	Name of the Course Unit	Semester	In-Class Hours (T+P)	Credit	ECTS Credit
TDP205	OFFICE MANAGEMENT AND ERGONOMICS	3	3	3	4

GENERAL INFORMATION
Language of Instruction :	Türkçe
Level of the Course Unit :	ÖNLİSANS, TYY: + 5.Düzey, EQF-LLL: 5.Düzey, QF-EHEA: Kısa Düzey
Type of the Course :	Zorunlu
Mode of Delivery of the Course Unit	-
Coordinator of the Course Unit	Dr.Öğr.Üyesi NAZLI YÜCEOL
Instructor(s) of the Course Unit	Dr.Öğr.Üyesi NAZLI YÜCEOL
Course Prerequisite	No

OBJECTIVES AND CONTENTS
Objectives of the Course Unit:	Bu ders öğrencilerin büro ortamında kullanılacak büro araç ve gereçleri ile ilgili bilgi ve becerilerle donanmış ,iş yerinin iş akışını, problemlerin çözüm aşamalarını kavrayabilme bilgi ve becerisine sahip olmalarını amaçlamaktadır.
Contents of the Course Unit:	Büro Yönetimi ve Ergonomi dersi, Büro kavramı, büronun amacı, fonksiyonları ve tarihsel gelişimi, büro türleri - Büro elemanları, büro hizmetleri, bürolarda çalışanların özellikleri - Yönetim kavram ve tanımı, yönetimin özellikleri, yönetimin tarihsel gelişimi, amaç ve fonksiyonları - Büro yönetimi kavramı, büro yönetiminin özellikleri, büro yönetiminin amacı ve fonksiyonları - Büro yönetiminde planlama - Büro yönetiminde örgütleme - Bürolarda koordinasyon - Büro yönetiminde yöneltme - Büro yönetiminde kontrol (denetim) - Bürolarda iş yönetimi - Bürolarda dosyalama - Büro yönetiminde stres yönetimi - Büro yönetiminde ergonomi - Çalışma koşullarında ergonomi konularını içermektedir.

KEY LEARNING OUTCOMES OF THE COURSE UNIT (On successful completion of this course unit, students/learners will or will be able to)
Yönetim ile ilgili temel kavramları tanımlar-BİLİŞSEL-BİLGİ
Yönetim fonksiyonlarını sınıflar-BİLİŞSEL-KAVRAMA
Büro faaliyetlerini verimli bir şekilde yürütür-BİLİŞSEL-UYGULAMA
Bürolarda zaman yönetimine uygun olarak zamanı etkin kullanır-BİLİŞSEL-UYGULAMA
Bürolarda zaman yönetimine uygun olarak zamanı planlar-PSİKO-MOTOR-YARATMA
Büro faaliyetlerinin planlamasını otomatik olarak yapar-PSİKO-MOTOR-BECERİ HALİNE GETİRME
Büro faaliyetlerinin planlamasını düzenler-DUYUŞSAL - ÖRGÜTLEME
Bürolarda stresi yönetmeye dikkat eder-DUYUŞSAL-ALMA
Bürolarda koordinasyon ilkelerine bağlı olarak (çalışma) arkadaşları ile işbirliği yapar-DUYUŞSAL-TEPKİDE BULUNMA

WEEKLY COURSE CONTENTS AND STUDY MATERIALS FOR PRELIMINARY & FURTHER STUDY
Week	Preparatory	Topics(Subjects)	Method
1	Yok	Ders Tanıtımı, Genel Bilgilendirme	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
2	Ön Hazırlık	Büro Kavramları, Yönetim Kavramları, Büro Yönetiminin Tarihsel Gelişimi	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
3	Ön Hazırlık	Büro Yönetimi, Yönetici ve Lider Kavramları	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
4	Ön Hazırlık	Büro Türleri/ Güncel ve Klasik Büro Türleri	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
5	Ön Hazırlık	Büro Yönetimi ve Ergonomi	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
6	Ön Hazırlık	Bürolarda Verimlilik	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
7	Ön Hazırlık	Bürolarda Verimliliği Artırma Yöntemleri	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
8	-	ARA SINAV	-
9	Ön Hazırlık	Büro Yönetiminde İnsan Kaynakları Planlaması, Eğitim ve Oryantasyon	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
10	Ön Hazırlık	Bürolarda İletişim	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
11	Ön Hazırlık	Bürolarda Mobbing	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
12	Ön Hazırlık	Bürolarda iş ve Meslek Etiği	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
13	Ön Hazırlık	Büro Yönetiminde Değişen Çalışma Trendleri	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
14	Ön Hazırlık	Stres Yönetimi	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
15	Ön Hazırlık	Zaman Yönetimi	Slayt sunum-Sözlü Anlatım
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

SOURCE MATERIALS & RECOMMENDED READING
Koçel, T. (2014). İşletme Yöneticiliği. İstanbul: Beta Yayınları.
YÖK. (2018). Yönetimde Yeni Yaklaşımlar. Ankara: Yök Açık Erişim Yayınları.
Üniversitesi, İ. (2016). Büro Yönetimi. İstanbul: Uzem Yayınları
Can, E., Büyükbalcı, P. ve Bal, Y. (2016). İşletme Bilimine Giriş. Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul.
Öztaş, N. (2017). Yönetim - Örgüt ve Yönetim Kuramları. Otorite Yayınları, Antalya.
Koçel, T. (2014). İşletme Yöneticiliği. Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul.
YÖK. (2018). Yönetimde Yeni Yaklaşımlar. Ankara: Yök Açık Erişim Yayınları.

ASSESSMENT
Assessment & Grading of In-Term Activities	Number of Activities	Degree of Contribution (%)	Description

Level of Contribution
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Meaning and scope of medical secretarial profession, objectives and explains the importance of business life.	0
2	Medical Secretarial duties and responsibilities of the profession of sorts.						5

KNOWLEDGE
Factual
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Explains and applies document management in the Medical Secretariat.						5
2	List the rules that medical/medical secretaries should follow in their relations with patients and their relatives.	0

SKILLS
Cognitive
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Lists the professional principles and ethical rules of the secretarial profession and the medical secretariat, lists the protocol rules to be followed in the secretariat.						5
2	Knows and explains medical terms and concepts related to the field of medical secretarial	0

SKILLS
Practical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Knowledge related to the field is preparing a report.	0
2	Knows and applies in the field of document management.						5
3	Is knowledgeable about computer programs have effectively uses knowledge of keyboard technique.	0
4	Filing and archiving has the knowledge, effectively makes dosyl and archiving.						5

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Individual works in health care institutions.						5
2	In health care institutions take responsibility and fulfills.						5

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Knows the types of health information systems.	0
2	Work on the subject to learn the concepts and uses open.						5

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Medical Documentation and Secretarial encountered in applications related to the field teams to solve complex and unpredictable problems in the process taking place and act in accordance with quality management.						5
2	Takes place in the team, take part in group work and responsibility are needed.						5

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Medicine as a medical concepts related to the secretarial profession knows and uses.	0
2	Health institutions in the process of filing archiving and document management fulfills.						5

WORKLOAD & ECTS CREDITS OF THE COURSE UNIT
Workload for Learning & Teaching Activities
Type of the Learning Activites	Learning Activities (# of week)	Duration (hours, h)	Workload (h)
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	12	2	24
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	0	0	0
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	12	2	24
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	7	2	14
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	47	0	106