HEALTH SERVICES MANAGEMENT PROGRAMME COURSE DESCRIPTION

Code	Name of the Course Unit	Semester	In-Class Hours (T+P)	Credit	ECTS Credit
SYY447	HEALTH SERVICES MANAGEMENT	7	3	3	3

GENERAL INFORMATION
Language of Instruction :	Turkish
Level of the Course Unit :	BACHELOR'S DEGREE, TYY: + 6.Level, EQF-LLL: 6.Level, QF-EHEA: First Cycle
Type of the Course :	Compulsory
Mode of Delivery of the Course Unit	-
Coordinator of the Course Unit	Assist.Prof. BUMİN ÇAĞATAY AKSU
Instructor(s) of the Course Unit	Assist.Prof. ASLI KAYA
Course Prerequisite	No

OBJECTIVES AND CONTENTS
Objectives of the Course Unit:	It is aimed for students to have a good grasp of the concepts of health and health services, to gain basic knowledge about the management of health services and to evaluate the management of health services in Turkey.
Contents of the Course Unit:	This course; Concept of Health and Health Services, Models Related to Definition of Health, Determinants of Health Status, Characteristics of Health Services, Classification, Concept of Service and Characteristics of Health Services, Determination of Need, Demand, Supply and Priority in Health Services, Health System, Health System Elements and Functions, Turkish Health System, Organization of Health Services, Health Transformation Program, Unions of Public Hospitals and Conversion of Hospitals to Union and Organizational Structure, Decentralization and Decentralization in Our Country, General Directorate of Public Health, General Directorate of Public Hospitals, Basic Concepts in Health Services Management.

KEY LEARNING OUTCOMES OF THE COURSE UNIT (On successful completion of this course unit, students/learners will or will be able to)
To be able to define the basic concepts related to health and health services
Explain the organization of health services
Explain the health system, its components and functions.
To be able to discuss the reflections of the developments in the health sector on the management of health institutions.
Being able to design the coordination process in health institutions
Being able to explore current issues in health services in Turkey

WEEKLY COURSE CONTENTS AND STUDY MATERIALS FOR PRELIMINARY & FURTHER STUDY
Week	Preparatory	Topics(Subjects)	Method
1	Reading Lecture Notes, Literature Review	Concept of Health and Health Services, Models Related to Definition of Health, Determinants of Health Status, Characteristics of Health Services, Classification, Concept of Service and Characteristics of Health Services	Lecture, Presentation
2	Reading Lecture Notes, Literature Review	Determination of Need, Demand, Supply and Priority in Health Services	Lecture, Presentation
3	Reading Lecture Notes, Literature Review	Health System, Health System Elements and Functions	Lecture, Presentation
4	Reading Lecture Notes, Literature Review	Turkish Health System, Organization of Health Services, Health Transformation Program	Lecture, Presentation
5	Reading Lecture Notes, Literature Review	Unions of Public Hospitals and Conversion of Hospitals to Unions and Organizational Structure, Decentralization and Decentralization in Our Country, General Directorate of Public Health, General Directorate of Public Hospitals	Lecture, Presentation
6	Reading Lecture Notes, Literature Review	Basic Concepts in Health Services Management, Concepts Related to Clinical Studies Other Concepts Important for Health Institutions Management, Health Institutions as an Organization	Lecture, Presentation
7	Reading Lecture Notes, Literature Review	Health Services Financing	Lecture, Presentation
8	-	MID-TERM EXAM	-
9	Reading Lecture Notes, Literature Review	Health and its Changing Environment: Reflections of Developments in the Health Sector on Health Institutions Management, Changing Health System and Reasons for Change, Possible Stakeholders of a Health Institution	Lecture, Presentation
10	Reading Lecture Notes, Literature Review	Concept of Performance in Health Services, Benefits of Performance Evaluation in Health Services, Performance Management Process in Health Institutions, PATH Project and Turkey	Lecture, Presentation
11	Reading Lecture Notes, Literature Review	Coordination in Health Institutions	Lecture, Presentation
12	Reading Lecture Notes, Literature Review	Decision Making Process and Problem Solving in Health Institutions	Lecture, Presentation
13	Reading Lecture Notes, Literature Review	Current Issues in Health Services in Turkey-1: Telemedicine, Digitalization in Health, Digital Hospitals	Lecture, Presentation
14	Reading Lecture Notes, Literature Review	Current Issues in Health Services in Turkey-2: Data Mining, Health Literacy Health Services and Health Tourism	Lecture, Presentation
15	Reading Lecture Notes, Literature Review	Current Issues in Health Services in Turkey-3: City Hospitals	Lecture, Presentation
16	-	FINAL EXAM	-
17	-	FINAL EXAM	-

SOURCE MATERIALS & RECOMMENDED READING

ASSESSMENT
Assessment & Grading of In-Term Activities	Number of Activities	Degree of Contribution (%)	Description

Level of Contribution
0	1	2	3	4	5

KNOWLEDGE
Theoretical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Sağlık sisteminin işleyişini kavrama, değerlendirme ve yönlendirebilecek yeterlikte, ekonomi, işletme, muhasebe, hukuk, maliye, finans ve yönetim bilimi ile ilgili kuramsal bilgilere ve uygulama bilgilerine sahip olur.						5
2	Ulusal ve uluslararası sağlık sistemlerinin bileşenlerini ve sağlık politikalarını yorumlama konusunda bilgi sahibi olur.						5
3	Sağlık sistemi örgütlenmesinin alt bölümleri ve bu bölümlerde çalışanları tanır, çalışanların görev yetki ve sorumlulukları konusunda bilgi sahibi olur.						5
4	Toplum ve birey sağlığının geliştirilmesi ile ilgili olan sosyal, çevresel ve davranışsal faktörler konusunda bilgi sahibi olur.						5

KNOWLEDGE
Factual
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Sağlık Yönetimi alanındaki bilimsel bilgiye ulaşma, güncel literatürü izleme, değerlendirme ve uygulayabilme bilgisine sahiptir.						5

SKILLS
Cognitive
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Sağlık kurumları yönetimi konusundaki bilgi ve becerilerini ilgili kurumların yönetim, üretim, insan kaynakları, finans, muhasebe, pazarlama, hasta ve halkla ilişkiler, kalite ve hasta güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği, bilgi teknolojileri, sağlık sigortacılığı vb. alanlarında uygular.						5
2	Sağlık kurumları yönetimi sürecinde ortaya çıkan sorunlarda eleştirel ve yaratıcı düşünme, karar verme ve problem çözmede bilimsel yöntem ve teknikleri uygular						5
3	Alanıyla ilgili verileri gruplandırır, formüle eder ve inceler.			2

SKILLS
Practical
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Sağlık Yönetimi alanında edindiği ileri düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanarak birey, aile ve topluma yönelik eğitim yapar.		1

OCCUPATIONAL
Autonomy & Responsibility
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Sağlık kurumları yönetimi ile ilgili gelişmeleri bilimsel yöntem ve teknikleri kullanarak çok yönlü inceler ve değerlendirir.						5
2	Görev aldığı birimde liderlik özellikleri sergiler.				3
3	Sağlık kurumları yönetimi uygulamalarında karşılaşılan sorunları çözmek için bireysel ve ekip üyesi olarak sorumlu davranışlar gösterir.				3
4	Sağlık kurumlarında çalışanların kişilik, kültür ve davranışsal özelliklerini değerlendirerek kurumun amaçları doğrultusunda açıklar.				3

OCCUPATIONAL
Learning to Learn
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Bilgiye ulaşma yollarına karar verir.			2
2	Mesleki bilgi ve becerilerini sürekli olarak geliştirir; değişime, yeniliğe ve girişimciliğe açık olur.			2
3	Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır.	0

OCCUPATIONAL
Communication & Social
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B1 genel düzeyinde kullanarak alanındaki gelişmeleri takip eder.	0
2	Sorunları etkili iletişim yöntemleri kullanarak çözer ve meslektaşlarıyla iletişim kurar.				3
3	Yazılı ve sözlü iletişimde, doğru ve kurallara uygun biçimde dil bilgisini ve sağlık kurumlarında kullanılan terminolojiyi bütünleştirir.			2
4	Sağlık kurumları yönetimi ile ilgili konularda düşüncelerini, çözüm önerilerini yazılı ve sözlü olarak kurum içi ve kurum dışında ilgili taraflara ifade eder.			2

OCCUPATIONAL
Occupational and/or Vocational
	Programme Learning Outcomes	Level of Contribution
		0	1	2	3	4	5
1	Yönetim felsefesini ve yönetimin fonksiyonlarını her bir birime uygun olacak biçimde yönetim uygulamalarına uyarlar.				3
2	Birey olarak dış görünümü olumlu tutum ve davranışlarıyla kuruma örnek olur.				3
3	Alanı ile ilgili hukuki düzenlemeler ile toplumsal, bilimsel ve mesleki etik ilkelere uygun davranır.						5
4	Ülke ya da dünya genelinde genel sağlık sorunlarına duyarlı davranır.						5

WORKLOAD & ECTS CREDITS OF THE COURSE UNIT
Workload for Learning & Teaching Activities
Type of the Learning Activites	Learning Activities (# of week)	Duration (hours, h)	Workload (h)
Lecture & In-Class Activities	14	2	28
Preliminary & Further Study	9	2	18
Land Surveying	0	0	0
Group Work	0	0	0
Laboratory	0	0	0
Reading	0	0	0
Assignment (Homework)	0	0	0
Project Work	0	0	0
Seminar	0	0	0
Internship	0	0	0
Technical Visit	0	0	0
Web Based Learning	0	0	0
Implementation/Application/Practice	0	0	0
Practice at a workplace	0	0	0
Occupational Activity	0	0	0
Social Activity	0	0	0
Thesis Work	0	0	0
Field Study	0	0	0
Report Writing	0	0	0
Final Exam	1	1	1
Preparation for the Final Exam	14	1	14
Mid-Term Exam	1	1	1
Preparation for the Mid-Term Exam	14	1	14
Short Exam	0	0	0
Preparation for the Short Exam	0	0	0
TOTAL	53	0	76