| 1 |
- |
Müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgili kavramların tanımlanması. |
- |
| 2 |
- |
Reklam endüstrisinde müşteri ilişkilerini belirleyen unsurlar. |
- |
| 3 |
- |
Reklam sektöründe müşteri ilişkileri süreci I. |
- |
| 4 |
- |
Reklam sektöründe müşteri ilişkileri süreci II. |
- |
| 5 |
- |
Reklam ajanslarının müşterileri kazanma yöntemleri. |
- |
| 6 |
- |
Müşteri ilişkilerinin yönetiminde karşılaşılan zorluklar ve önerilen çözümler. |
- |
| 7 |
- |
Brief’in temel özellikleri ve brief yazımı. |
- |
| 8 |
- |
ARA SINAV |
- |
| 9 |
- |
Örnek olay çözümü ve uygulamalar. |
- |
| 10 |
- |
Konkur sürecinin işleyişi ve yönetimi. |
- |
| 11 |
- |
Örnek olay çözümü ve uygulamalar.. |
- |
| 12 |
- |
Kampanya raporlarının yazımı ve sunumu. |
- |
| 13 |
- |
Örnek olay çözümü ve uygulama. |
- |
| 14 |
- |
Müşteri açısından reklam ajanslarının değerlendirilmesi. |
- |
| 15 |
- |
Örnek olay çözümü ve uygulama. |
- |
| 16 |
- |
FİNAL |
- |
| 17 |
- |
FİNAL |
- |