| Kodu | Dersin Adı | Yarıyıl | Süresi(T+U) | Kredisi | AKTS Kredisi |
|---|---|---|---|---|---|
| MIY208 | MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ | 8 | 3 | 3 | 6 |
AMAÇ VE İÇERİK |
|
|---|---|
| Amaç: | Bu dersin amacı, müşterilerin taleplerinin doğru algılanıp bu çerçevede başarılı bir reklam çalışmasının yapılabilmesi için gerekli olan bilgileri vermektir. |
| İçerik: | Bu derste, günümüzde müşteri ve reklam arasındaki ilişki çerçevesinde belirlenen iletişim modeli ve unsurları örneklerle ele alınmaktadır. |