TR EN

KRİZ İLETİŞİMİ VE KRİZ YÖNETİMİ DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu Dersin Adı Yarıyıl Süresi(T+U) Kredisi AKTS Kredisi
MIY319 KRİZ İLETİŞİMİ VE KRİZ YÖNETİMİ 5 3 3 7

AMAÇ VE İÇERİK

Amaç: Bu dersin amacı özellikle kurumların iletişim süreçlerinde yaşadıkları ve standart süreçlerinde çözemedikleri, özetle kriz haline dönüşmüş vakalarda uygulayacakları iletişim biçimini belirlemek, muhtemel krizleri ortaya çıkaran kanalları kapamak, son tahlilde alınan tüm önlemlere rağmen yine de oluşan / ortaya çıkan krizleri yönetebilmek ve çözebilmek için gerekli metotların aktarılmasıdır.
İçerik: Bu dersin içeriği standart iletişim yöntemleriyle çözülemeyen ağır problemlerin çözülebilmesi için metot ve formül üretmek, bu yolla krizi yönetmektir. Bu kriz yönetiminin gerçekleşebilmesi için hangi kriz iletişim biçimlerinin hangi yollarla, hangi süreçlerde ve hangi ekiplerle yürütüleceğini göstermektir.