| Kodu | Dersin Adı | Yarıyıl | Süresi(T+U) | Kredisi | AKTS Kredisi |
|---|---|---|---|---|---|
| AVM418 | AIRLINE MARKETING | 8 | 3 | 3 | 7 |
DERS BİLGİLERİ |
|
|---|---|
| Dersin Öğretim Dili : | İngilizce |
| Dersin Düzeyi | LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey |
| Dersin Türü | Zorunlu |
| Dersin Veriliş Şekli | - |
| Dersin Koordinatörü | Dr.Öğr.Üyesi SEDA MUMLU KARANFİL |
| Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi | |
| Ders Ön Koşulu | Yok |
AMAÇ VE İÇERİK |
|
|---|---|
| Amaç: | havayolu işletmelerinde pazar kavramı, pazarlamanın önemi ve havayolu taşımacılığında pazarlama ihtiyacı gibi konular hakkında teorik bilgi kazandırılması ve bu bilgilerin kullanılarak havayolu işletmeleri için pazar kaynakları ve havayolu taşımacılığındaki pazarlama sorunları gibi konular üzerinde çözüm yolları geliştirilip, analizler yapılması amaçlanmaktadır. |
| İçerik: | Pazarlamanın Temel Kavram Ve Konuları İle Başlayarak, Havayolu İşletmeleri İçin Pazar, Pazarlama Stratejileri; Havayolu Pazarlamasında Fiyatlandırma Konusunda Karşılaşılan Sorunlar, Dağıtım Sistemleri, Havayolu İşletmelerinde Satış: Reklam Ve Tutundurma Politikaları Gibi Konular Oluşturmaktadır. |
DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.) |
|---|
| Pazarlama Ve Havayolu Pazarlaması İle İlgili Temel Kavramları Tanımlar. |
| Pazarlama Stratejisi Oluştururken Göz Önünde Bulundurulması Gereken İç Ve Dış Faktörleri Açıklar. |
| Reklam, Tanıtım, Markalaşma ve Müşteri Sadakati Arasındaki Bağlantıları Değerlendirir. |
| Farklı Havayolu İşletmelerindeki Çeşitli Pazarlama Sorunlarına Örnek olaylar üzerinden Çözüm Geliştirir. |
HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI |
|||
|---|---|---|---|
| Hafta | Ön Hazırlık | Konular | Yöntem |
| 1 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Pazarlama, Hizmet Kavramları Ve Hava Taşımacılığı Hizmetleri İçin Pazar | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 2 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Sektörü Pazarlama Çevresi | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 3 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu İşletmelerinde Rekabet Stratejileri | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 4 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Pazarlamasında Ürün Ve Marka Yönetimi | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 5 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Pazarlamasında Ürün Ve Marka Yönetimi | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 6 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Pazarlamasında Ürün Ve Marka Yönetimi | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 7 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Pazarında Fiyatlama Ve Gelir Yönetimi | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 8 | - | ARA SINAV | - |
| 9 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Pazarında Fiyatlama Ve Gelir Yönetimi | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 10 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Pazarlamasında Dağıtım | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 11 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Pazarlamasında Tutundurma | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 12 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Sektöründe İlişkisel Pazarlama, Müşteri Değeri Ve Müşteri Sadakati | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 13 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Sektöründe İlişkisel Pazarlama, Müşteri Değeri Ve Müşteri Sadakati | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 14 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Taşımacılığında Yeni Gelişmeler | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 15 | Kitaptan ilgili bölümün okunması | Havayolu Pazarlamasının Geleceği | Anlatım, Soru Cevap, Tartışma, İnceleme |
| 16 | - | FİNAL | - |
| 17 | - | FİNAL | - |
KAYNAKLAR |
|---|
| Stephen Shaw, (2007), Airline Marketing and Mangement, Sixth Edition, Ashgate Publishing Company |
| Zeliha Eser ve Özlem Atalık, (2016), Havayolu Pazarlaması, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları |
| Sevgi Ayşe Öztürk, (2013) Hizmet Pazarlaması, 14. Baskı, Ekin Basım Yayın |
| Ambrose, S., & Waguespack, B. (2021). Fundamentals of Airline Marketing. Routledge. |
ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME |
|||
|---|---|---|---|
| Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi | Etkinlik Sayısı | Katkı Yüzdesi | Açıklama |
| (0) Etkisiz | (1) En Düşük | (2) Düşük | (3) Orta | (4) İyi | (5) Çok İyi |
|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| KNOWLEDGE | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Theoretical | |||||||
| Program Yeterlilikleri/Çıktıları | Katkı Düzeyi | ||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 |
Explain the historical development process of Aviation Management.
|
2 | |||||
| 2 |
Explain the historical development process of Aviation Management.
|
2 | |||||
| 3 |
Explain the historical development process of Aviation Management.
|
2 | |||||
| 4 |
Explain the historical development process of Aviation Management.
|
2 | |||||
| 5 |
Use computer programs related to Aviation Transportation.
|
0 | |||||
| 6 |
Use computer programs related to Aviation Transportation.
|
0 | |||||
| 7 |
Use computer programs related to Aviation Transportation.
|
0 | |||||
| 8 |
Use computer programs related to Aviation Transportation.
|
0 | |||||
| 9 |
Define basic concepts related with aviation management.
|
4 | |||||
| 10 |
Define basic concepts related with aviation management.
|
4 | |||||
| 11 |
Define basic concepts related with aviation management.
|
4 | |||||
| 12 |
Define basic concepts related with aviation management.
|
4 | |||||
| KNOWLEDGE | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Factual | |||||||
| Program Yeterlilikleri/Çıktıları | Katkı Düzeyi | ||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 |
Relate the information and facts in the field with other social sciences such as law, sociology, philosophy and history.
|
4 | |||||
| 2 |
Relate the information and facts in the field with other social sciences such as law, sociology, philosophy and history.
|
4 | |||||
| 3 |
Relate the information and facts in the field with other social sciences such as law, sociology, philosophy and history.
|
4 | |||||
| 4 |
Relate the information and facts in the field with other social sciences such as law, sociology, philosophy and history.
|
4 | |||||
| 5 |
Classify the relationship between the basic functions of the business and the interactions between these functions.
|
5 | |||||
| 6 |
Classify the relationship between the basic functions of the business and the interactions between these functions.
|
5 | |||||
| 7 |
Classify the relationship between the basic functions of the business and the interactions between these functions.
|
5 | |||||
| 8 |
Classify the relationship between the basic functions of the business and the interactions between these functions.
|
5 | |||||
| 9 |
Apply knowledge and skills related to his / her field by considering the legal aspect of occupational health and safety.
|
4 | |||||
| 10 |
Apply knowledge and skills related to his / her field by considering the legal aspect of occupational health and safety.
|
4 | |||||
| 11 |
Apply knowledge and skills related to his / her field by considering the legal aspect of occupational health and safety.
|
4 | |||||
| 12 |
Apply knowledge and skills related to his / her field by considering the legal aspect of occupational health and safety.
|
4 | |||||
| 13 |
Explain the concepts of entrepreneurship and innovation with the field.
|
5 | |||||
| 14 |
Explain the concepts of entrepreneurship and innovation with the field.
|
5 | |||||
| 15 |
Explain the concepts of entrepreneurship and innovation with the field.
|
5 | |||||
| 16 |
Explain the concepts of entrepreneurship and innovation with the field.
|
5 | |||||
| SKILLS | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cognitive | |||||||
| Program Yeterlilikleri/Çıktıları | Katkı Düzeyi | ||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 |
Manage operational activities related to the airline.
|
4 | |||||
| 2 |
Manage operational activities related to the airline.
|
4 | |||||
| 3 |
Manage operational activities related to the airline.
|
4 | |||||
| 4 |
Manage operational activities related to the airline.
|
4 | |||||
| 5 |
Gain lifelong learning skills and use knowledge of the field in the business life with the awareness of social responsibility.
|
5 | |||||
| 6 |
Gain lifelong learning skills and use knowledge of the field in the business life with the awareness of social responsibility.
|
5 | |||||
| 7 |
Gain lifelong learning skills and use knowledge of the field in the business life with the awareness of social responsibility.
|
5 | |||||
| 8 |
Gain lifelong learning skills and use knowledge of the field in the business life with the awareness of social responsibility.
|
5 | |||||
| SKILLS | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Practical | |||||||
| Program Yeterlilikleri/Çıktıları | Katkı Düzeyi | ||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 |
Prepare written agreements with relevant institutions in accordance with the legislation.
|
4 | |||||
| 2 |
Prepare written agreements with relevant institutions in accordance with the legislation.
|
4 | |||||
| 3 |
Prepare written agreements with relevant institutions in accordance with the legislation.
|
4 | |||||
| 4 |
Prepare written agreements with relevant institutions in accordance with the legislation.
|
4 | |||||
| 5 |
Perform the theoretical and practical knowledge related to the field with appropriate analytical methods and modeling techniques in business life.
|
5 | |||||
| 6 |
Perform the theoretical and practical knowledge related to the field with appropriate analytical methods and modeling techniques in business life.
|
5 | |||||
| 7 |
Perform the theoretical and practical knowledge related to the field with appropriate analytical methods and modeling techniques in business life.
|
5 | |||||
| 8 |
Perform the theoretical and practical knowledge related to the field with appropriate analytical methods and modeling techniques in business life.
|
5 | |||||
| 9 |
Manage all phases from planning to implementation of aviation operations as a member of a team.
|
5 | |||||
| 10 |
Manage all phases from planning to implementation of aviation operations as a member of a team.
|
5 | |||||
| 11 |
Manage all phases from planning to implementation of aviation operations as a member of a team.
|
5 | |||||
| 12 |
Manage all phases from planning to implementation of aviation operations as a member of a team.
|
5 | |||||
| 13 |
Cooperate with stakeholders related to air transport.
|
4 | |||||
| 14 |
Cooperate with stakeholders related to air transport.
|
4 | |||||
| 15 |
Cooperate with stakeholders related to air transport.
|
4 | |||||
| 16 |
Cooperate with stakeholders related to air transport.
|
4 | |||||
| 17 |
Develop the modern techniques and tools necessary for applications related to the field.
|
4 | |||||
| 18 |
Develop the modern techniques and tools necessary for applications related to the field.
|
4 | |||||
| 19 |
Develop the modern techniques and tools necessary for applications related to the field.
|
4 | |||||
| 20 |
Develop the modern techniques and tools necessary for applications related to the field.
|
4 | |||||
| OCCUPATIONAL | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Autonomy & Responsibility | |||||||
| Program Yeterlilikleri/Çıktıları | Katkı Düzeyi | ||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 |
Execute a study in his/her field independently.
|
5 | |||||
| 2 |
Execute a study in his/her field independently.
|
5 | |||||
| 3 |
Execute a study in his/her field independently.
|
5 | |||||
| 4 |
Execute a study in his/her field independently.
|
5 | |||||
| 5 |
Decide as an individual or a team member to solve the problems encountered in applications related to the field.
|
4 | |||||
| 6 |
Decide as an individual or a team member to solve the problems encountered in applications related to the field.
|
4 | |||||
| 7 |
Decide as an individual or a team member to solve the problems encountered in applications related to the field.
|
4 | |||||
| 8 |
Decide as an individual or a team member to solve the problems encountered in applications related to the field.
|
4 | |||||
| OCCUPATIONAL | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Learning to Learn | |||||||
| Program Yeterlilikleri/Çıktıları | Katkı Düzeyi | ||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 |
Evaluate advanced knowledge and skills in his/her field with a critical approach.
|
5 | |||||
| 2 |
Evaluate advanced knowledge and skills in his/her field with a critical approach.
|
5 | |||||
| 3 |
Evaluate advanced knowledge and skills in his/her field with a critical approach.
|
5 | |||||
| 4 |
Evaluate advanced knowledge and skills in his/her field with a critical approach.
|
5 | |||||
| 5 |
Apply activities to improve his/her performance and his / her responsibility in line with the learning objectives by determining the learning needs.
|
3 | |||||
| 6 |
Apply activities to improve his/her performance and his / her responsibility in line with the learning objectives by determining the learning needs.
|
3 | |||||
| 7 |
Apply activities to improve his/her performance and his / her responsibility in line with the learning objectives by determining the learning needs.
|
3 | |||||
| 8 |
Apply activities to improve his/her performance and his / her responsibility in line with the learning objectives by determining the learning needs.
|
3 | |||||
| OCCUPATIONAL | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Communication & Social | |||||||
| Program Yeterlilikleri/Çıktıları | Katkı Düzeyi | ||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 |
Communicate with people and institutions related to the field in writing and verbally.
|
5 | |||||
| 2 |
Communicate with people and institutions related to the field in writing and verbally.
|
5 | |||||
| 3 |
Communicate with people and institutions related to the field in writing and verbally.
|
5 | |||||
| 4 |
Communicate with people and institutions related to the field in writing and verbally.
|
5 | |||||
| 5 |
Explain his/her thoughts on the issues related to the field and suggestions for solutions to the problems by the related departments by using supporting quantitative and qualitative data.
|
5 | |||||
| 6 |
Explain his/her thoughts on the issues related to the field and suggestions for solutions to the problems by the related departments by using supporting quantitative and qualitative data.
|
5 | |||||
| 7 |
Explain his/her thoughts on the issues related to the field and suggestions for solutions to the problems by the related departments by using supporting quantitative and qualitative data.
|
5 | |||||
| 8 |
Explain his/her thoughts on the issues related to the field and suggestions for solutions to the problems by the related departments by using supporting quantitative and qualitative data.
|
5 | |||||
| 9 |
Organize projects and activities for the social environment with social responsibility consciousness and to be able to apply those.
|
5 | |||||
| 10 |
Organize projects and activities for the social environment with social responsibility consciousness and to be able to apply those.
|
5 | |||||
| 11 |
Organize projects and activities for the social environment with social responsibility consciousness and to be able to apply those.
|
5 | |||||
| 12 |
Organize projects and activities for the social environment with social responsibility consciousness and to be able to apply those.
|
5 | |||||
| OCCUPATIONAL | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Occupational and/or Vocational | |||||||
| Program Yeterlilikleri/Çıktıları | Katkı Düzeyi | ||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 |
Manage airports and terminal operations efficiently using aviation and business information.
|
3 | |||||
| 2 |
Manage airports and terminal operations efficiently using aviation and business information.
|
3 | |||||
| 3 |
Manage airports and terminal operations efficiently using aviation and business information.
|
3 | |||||
| 4 |
Manage airports and terminal operations efficiently using aviation and business information.
|
3 | |||||
DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ |
|||
|---|---|---|---|
| Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü | |||
| Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri | Etkinlik(hafta sayısı) | Süresi(saat sayısı) | Toplam İş Yükü |
| Ders | 14 | 3 | 42 |
| Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme | 13 | 4 | 52 |
| Arazi Çalışması | 0 | 0 | 0 |
| Grup Çalışması / Ödevi | 0 | 0 | 0 |
| Laboratuvar | 0 | 0 | 0 |
| Okuma | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 0 | 0 | 0 |
| Proje Hazırlama | 0 | 0 | 0 |
| Seminer | 0 | 0 | 0 |
| Staj | 0 | 0 | 0 |
| Teknik Gezi | 0 | 0 | 0 |
| Web Tab. Öğrenme | 0 | 0 | 0 |
| Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| Yerinde Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| Mesleki Faaliyet | 0 | 0 | 0 |
| Sosyal Faaliyet | 0 | 0 | 0 |
| Tez Hazırlama | 0 | 0 | 0 |
| Alan Çalışması | 0 | 0 | 0 |
| Rapor Yazma | 0 | 0 | 0 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı Hazırlığı | 3 | 18 | 54 |
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Ara Sınav Hazırlığı | 2 | 13 | 26 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Kısa Sınav Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| TOPLAM | 34 | 0 | 176 |
| Genel Toplam | 176 | ||
| Toplam İş Yükü / 25.5 | 6,9 | ||
| Dersin AKTS(ECTS) Kredisi | 7,0 |