PAZARLAMA İLETİŞİMİ DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
RTI203	PAZARLAMA İLETİŞİMİ	3	3	3	6

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	Türkçe
Dersin Düzeyi	LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey
Dersin Türü	Zorunlu
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Doç.Dr. YELDA ÜLKER
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi	Dr.Öğr.Üyesi SEYRA KESTEL
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	Amaç: Öğrencilere pazarlama iletişimi araçlarını bütünleşik biçimde kullanma, hedef kitleye uygun strateji geliştirme ve kampanya planlama becerisi kazandırmaktır.
İçerik:	/ İçerik: Hedef kitle, marka ve konumlandırma, bütünleşik pazarlama iletişimi, reklam, halkla ilişkiler, satış tutundurma, dijital iletişim, influencer pazarlaması, CRM, yapay zekâ ve kampanya ölçümleme.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
1) Pazarlama iletişiminin temel kavramlarını ve pazarlama karması içindeki rolünü açıklar.
2) Bütünleşik pazarlama iletişimi araçlarını amaçları ve kullanım alanları bakımından karşılaştırır.
3) Tüketici davranışı ve hedef kitle özelliklerini iletişim stratejisi açısından analiz eder.
4) Marka konumlandırmasına uygun iletişim amaçları, mesaj ve mecra stratejileri geliştirir.
5) Temel düzeyde bütünleşik pazarlama iletişimi kampanya planı hazırlar.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	Literatür tarama	Pazarlama İletişimine Giriş Pazarlama ve iletişim ilişkisi; pazarlama iletişiminin tanımı ve amaçları; reklam–pazarlama iletişimi farkı; temel iletişim modeli; marka–tüketici ilişkisi	Anlatım, Tartışma
2	Literatür tarama	Tüketici, Hedef Kitle ve Pazar Bölümlendirme Tüketici ihtiyaçları; hedef kitle kavramı; demografik, psikografik ve davranışsal segmentasyon; persona oluşturma; tüketici içgörüsü	Anlatım, Tartışma
3	Literatür tarama	Marka, Konumlandırma ve Marka Kimliği Marka nedir? Marka kimliği ve imajı; marka kişiliği; değer önerisi; konumlandırma; rakiplerden farklılaşma	Anlatım, Tartışma
4	Literatür tarama	Bütünleşik Pazarlama İletişimi (IMC) IMC kavramı; neden bütünleşme gerekir? Tutarlı marka mesajı; paid–owned–earned media; farklı iletişim araçlarının birlikte kullanılması	Anlatım, Tartışma
5	Literatür tarama	Reklam ve Yaratıcı İletişim Reklamın pazarlama iletişimindeki rolü; reklam amaçları; mesaj stratejisi; yaratıcı strateji; rasyonel ve duygusal çekicilikler; örnek reklam çözümlemeleri	Anlatım, Tartışma
6	Literatür tarama	Halkla İlişkiler, Sponsorluk ve Etkinlik İletişimi Kurumsal iletişim; medya ilişkileri; itibar; sponsorluk; etkinlik pazarlaması; marka deneyimi; sosyal sorumluluk iletişimi	Anlatım, Tartışma
7	Literatür tarama	Satış Tutundurma ve Kişisel Satış İndirim, kupon, promosyon, yarışma, numune; tüketici ve ticari promosyonlar; kişisel satış; satış noktası iletişimi; satın alma kararını hızlandırma	Anlatım, Tartışma
8	Literatür tarama	Satış Tutundurma ve Kişisel Satış İndirim, kupon, promosyon, yarışma, numune; tüketici ve ticari promosyonlar; kişisel satış; satış noktası iletişimi; satın alma kararını hızlandırma	Anlatım, Tartışma
9	Literatür tarama	Dijital Pazarlama İletişimi ve Sosyal Medya Dijital tüketici; sosyal medya platformlarının iletişim rolleri; içerik pazarlaması; sosyal medya stratejisi; etkileşim ve topluluk yönetimi	Anlatım, Tartışma
10	-	ARA SINAV	-
11	Literatür tarama	Influencer Pazarlaması, Elektronik Ağızdan Ağıza İletişim ve Kullanıcı İçeriği Influencer türleri; marka–influencer uyumu; e-WOM; yorumlar ve değerlendirmeler; UGC; viral içerik; güven ve özgünlük sorunları	Anlatım, Tartışma
12	Literatür tarama	Doğrudan Pazarlama, CRM ve Kişiselleştirilmiş İletişim Veri tabanlı pazarlama; müşteri ilişkileri yönetimi; e-posta/SMS/push iletişimi; sadakat programları; kişiselleştirme; müşteri yaşam boyu değeri	Anlatım, Tartışma
13	Literatür tarama	Pazarlama İletişiminde Yeni Teknolojiler ve Yapay Zekâ Yapay zekâ ile içerik üretimi; algoritmalar ve kişiselleştirme; chatbotlar; yapay zekâ ile reklam; artırılmış gerçeklik; veri kullanımı; AI içeriklerinde etik sorunlar	Anlatım, Tartışma
14	Literatür tarama	Pazarlama İletişimi Kampanyası Planlama ve Ölçümleme Durum analizi; hedef kitle; iletişim amacı; mesaj; kanal seçimi; bütçe mantığı; medya planı; KPI; erişim, etkileşim ve dönüşüm; kampanya sunumları	Anlatım, Tartışma
15	Literatür tarama	Pazarlama İletişimi Kampanyası Planlama ve Ölçümleme Durum analizi; hedef kitle; iletişim amacı; mesaj; kanal seçimi; bütçe mantığı; medya planı; KPI; erişim, etkileşim ve dönüşüm; kampanya sunumları	Anlatım, Tartışma
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Fiske, J. (2013). İletişim Çalışmalarına Giriş, Pharmakon Yayınevi
Güngör, N. (2017). İletişime Giriş, Siyasal Kitabevi
Mutlu, E. (2008). İletişim Sözlüğü, Ayraç Yayınları
Aziz, A. (2010). İletişime Giriş, Hiperlink Yayınları
Tosun, N. B. (2017). Marka Yönetimi, Beta Yayıncılık
Peltekoğlu, F. B. (2014). Halkla İlişkiler Nedir?, Bata Yayıncılık

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama	Sınav Yapılma Şekli
Ara Sınav (Vize)	1	50		Klasik Sınav
DÖNEM SONU- Sınavı (Final)	1	50		Klasik Sınav
TOPLAM	2	100

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

BİLGİ
Kuramsal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Alanında ileri düzeyde bilgilere sahiptir.				3

BİLGİ
Olgusal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Reklamcılık alanındaki temel bilgileri disiplinler arası çalışmalarda kullanır.				3

BECERİLER
Bilişsel
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Alana ilişkin bilgileri çalışanlar ve ekip arkadaşlarına aktarabilme becerisine sahiptir.				3
2	Karar, uygulama ve davranışlarında alana ilişkin edindiği bilgileri kullanmak suretiyle verileri yorumlayabilme, analiz edebilme, sorunları tanımlayabilme ve çözüm önerileri getirebilme becerisine sahiptir.					4

BECERİLER
Uygulamalı
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Reklam kampanyası dahilinde iletişim programları yaratır.					4

YETKİNLİKLER
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Alana ilişkin konularda araştırma ve çalışma yapar.					4
2	Proje yürütücüsü ya da katılımcısı olarak proje hedeflerine uygun sorumluluk alır.						5
3	Örgüt/Kurum için amaç ve hedef belirler.						5

YETKİNLİKLER
Öğrenme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Edindiği bilgi ve becerileri eleştirel olarak değerlendirir.						5
2	Öğrenme gereksiniminin sürekliliğini kavradığını gösterir.					4

YETKİNLİKLER
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Alanı ile ilgili edindiği bilgi ve beceriler düzeyindeki düşüncelerini ve önerilerini ilgililere yazılı ve sözlü olarak aktarır.					4
2	Mesleki alanda paydaşlarla etkili iletişim kurar.					4
3	Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı İleri Düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır.				3
4	Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B1 Genel Düzeyinde kullanarak alanındaki bilgileri izler ve meslektaşları ile iletişim kurar.				3

YETKİNLİKLER
Alana Özgü Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Örgüt/Kurum, iş ve toplumsal etik değerlere uygun davranır.				3
2	Örgütün/Kurumun paydaşlarıyla ilişkilerini analiz eder ve etkin biçimde yürütür.					4
3	Yenilikleri teşvik edebilme becerisine sahiptir.					4
4	Örgüte/kuruma ilişkin eleştirel düşünür.					4
5	Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite ve kültürel değerler ile çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahiptir.						5

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	12	4	48
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	12	4	48
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	1	7	7
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	1	5	5
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	42	0	152