TR EN

BİLETLEME VE REZERVASYON DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu Dersin Adı Yarıyıl Süresi(T+U) Kredisi AKTS Kredisi
HYM410 BİLETLEME VE REZERVASYON 5 3 3 5

DERS BİLGİLERİ

Dersin Öğretim Dili : Türkçe
Dersin Düzeyi LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Veriliş Şekli -
Dersin Koordinatörü Dr.Öğr.Üyesi NİSA GÜLENER YILDIRIM
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi
Ders Ön Koşulu Yok

AMAÇ VE İÇERİK

Amaç: Bu dersin amacı, uluslararası biletleme ve rezervasyon kavram, süreç ve kurallarını ve seyahat acentalarında kullanılan uluslararası rezervasyon sistemleri olan Amadeus ve Galileo sistemlerini öğrencilere tanıtmaktır.
İçerik: Temel Bilet Satış ve Rezervasyon Kavramları, IATA Trafik Konferans Alanları, IATA Küresel Belirleyici Kodları, Seyahat ve Ücret Bölümleri Yöntemlerinde Tek Yönlü Yolculuklar ve Gidiş-Dönüş Yolculukların Fiyatlandırılması, Özel Ücretler, Add-on Kavramı.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)

Uluslararası temel bilet satış işlemleriyle ilgili kavramları sıralayabilir.
Tek yönlü yolculuklarla ilgili temel işlemleri yerine getirebilir.
Gidiş-dönüş yolculukların türlerini ve özelliklerini ayırt edebilir.
Seyahat ve ücret bölümleri yöntemlerine göre tek yön ve gidiş-dönüş bilet ücreti hesaplayabilir.
Özel ücret ve basılı ücret bulunmayan şehirler için add-on ücretleri kullanarak bilet ücreti hesaplayabilir.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI

Hafta Ön Hazırlık Konular Yöntem
1 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Ders Tanıtımı, Temel Bilet Satış Kavramları Anlatım, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
2 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Bilet ve Bilet Çeşitleri Anlatım, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
3 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Uçuş Kuponunun Tanıtımı Anlatım, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
4 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Fiyatlama ile İlgili IATA Yayınlarının Tanıtımı, IATA Trafik Konferans Alanları Anlatım, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
5 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme IATA Küresel Belirleyici Kodları, İzin Verilen Maksimum Kilometre, Yerel Ücretlerin Belirlenmesi Anlatım, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
6 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Yuvarlama (Rounding) Prosedürü, Bilet Fiyatı Hesaplamada Seyahat Yöntemi (Journey Concept): Tek Yön Yolculuklar Anlatım, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
7 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Parkur Mil kontrolü, Back Haul Check (BHC) İşlemi Anlatım, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
8 - ARA SINAV -
9 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Amadeus Sisteminde Basılmış Bir Elektronik Biletin Analizi, İzin Verilen Mil İndirimi Anlatım, Soru Cevap, Tartışma ve Uygulamalı Çalışma
10 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Bilet Fiyatı Hesaplamada Seyahat Yöntemi (Journey Concept): Gidiş-Dönüş Yolculuklar, Galileo Sisteminde Basılmış Bir Elektronik Biletin Analizi Anlatım, Soru Cevap, Tartışma ve Uygulamalı Çalışma
11 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Amadeus ve Galileo Sistemlerinin Elektronik Bilet Çıktılarının Karşılaştırılması, Circle Trip Minimum Kontrolü Anlatım, Soru Cevap, Tartışma ve Uygulamalı Çalışma
12 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Bilet Fiyatı Hesaplamada Ücret Bölümleri Yöntemi (Pricing Unit Concept): Tek Yön Yolculuklar Anlatım, Soru Cevap, Tartışma ve Uygulamalı Çalışma
13 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Bilet Fiyatı Hesaplamada Ücret Bölümleri Yöntemi (Pricing Unit Concept): Tek Gidiş-Dönüş Yolculuklar Anlatım, Soru Cevap, Tartışma ve Uygulamalı Çalışma
14 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Özel Ücretler ve Add-on Kavramı Anlatım, Soru Cevap, Tartışma ve Uygulamalı Çalışma
15 literatür tarama, sunum görsellerini inceleme Genel Tekrar, Soru-Cevap Anlatım, Soru Cevap, Tartışma ve Uygulamalı Çalışma
16 - FİNAL -
17 - FİNAL -

KAYNAKLAR

Sezgin, E., İ. O. Coşkun ve E. Özkan (2018); Bilet Satış, T.C. Anadolu Üniversitesi Yayın No: 2475, Eskişehir.
IATA (2014); Passinger Air Tariff-General Rules, Montreal.
IATA (2014); Passinger Air Tariff-Worldwide Rules, Montreal.
IATA (2014); Passinger Air Tariff-Worldwide Fares, Montreal.
IATA (2007); Ticketing Handbook, Montreal.
Sharma, J. K. (2009); Flight Reservation and Airline Ticketing, Kanishka Publishers, Distributors.

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME

Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi Etkinlik Sayısı Katkı Yüzdesi Açıklama Sınav Yapılma Şekli
(0) Etkisiz (1) En Düşük (2) Düşük (3) Orta (4) İyi (5) Çok İyi
0 1 2 3 4 5

DERSİN PROGRAM ÖĞRENME ÇIKTILARINA KATKISI

BİLGİ
Kuramsal
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
İktisadi, idari ve beşeri bilimlerle ilgili temel kavramları açıklar.
2
Radyo Televizyon ve Sinema alanı ile ilgili edindiği bilgilerle temel iletişim kuramlarını kapsamlı bir şekilde özetler.
3
İletişim alanı ile ilgili güncel bilgileri iletişim kuramları ile ilişki kurup açıklar.
BİLGİ
Olgusal
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
İletişim alanındaki bilgi ve olguları temel düzeyde tanıdığı hukuk, felsefe, iktisat, siyaset ve sosyoloji gibi sosyal bilimlerin diğer alanları ile ilişkilendirir.
2
Radyo, televizyon ve sinema endüstrilerinin yapısını ve işleyişini açıklar ve bu bilgileri mesleki hayatında kullanır.
BECERİLER
Bilişsel
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Alanında yayımlanmış veri kaynaklarını etkin biçimde kullanarak literatür taraması yapar ve sonuçlarını çalışmalarında kullanır.
2
Uluslararası medya yapılanmalarını karşılaştırma yaparak analiz eder ve kendi toplumuna uygun olan medya yapılanmasını seçer.
BECERİLER
Uygulamalı
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Ulusal ve uluslararası düzeyde toplumsal olayları, medya pratikleri çerçevesinden analiz ve değerlendirme yapar.
YETKİNLİKLER
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Medya yönetimi ve organizasyonu konusunda edindiği bilgileri, meslek hayatında uygular.
2
Mesleki uygulamalar ve üretimde herhangi bir problemde bireysel veya ekip olarak çözüm önerileri sunar.
YETKİNLİKLER
Öğrenme Yetkinliği
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
İletişim alanındaki gelişmeleri, alanla ilgili çalışmaları ve kitle iletişim araçlarını takip eder ve edindiği bilgileri eleştirel yaklaşımla tartışır.
2
Medyanın ekonomik, siyasi ve sosyolojik boyutlarını eleştirel süzgeçten geçirerek yorumlar.
3
Evrensel hukuk normlarını tanıyıp, iletişim alanındaki mevcut yapıları iletişim hukuku ve iletişim etiği bağlamında değerlendirir ve bu kazanımları hayat boyu uygular.
YETKİNLİKLER
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Alanı ile ilgili yabancı dilde kaynak taraması yapar. Dünya sineması, televizyon sektörü ve yeni medya mecralarını takip eder ve ilgili platformlarda tartışır.
2
Yurtiçi ve yurtdışında gerçekleşen film festivali, medya organizasyonları ve iletişim sempozyumları gibi platformlarda iletişim becerilerini kullanarak sunum yapar.
YETKİNLİKLER
Alana Özgü Yetkinlik
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Alanıyla ilgili çalışmalarda bilimsel, sosyal ve etik değerleri savunur.
2
Sinema tarihi, senaryo, kurgu, ses ve görüntü teknikleri bilgilerini kullanır ve kısa veya uzun metraj film aşamalarını tasarlar.

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ

Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri Etkinlik(hafta sayısı) Süresi(saat sayısı) Toplam İş Yükü
Ders 14 3 42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme 14 2 28
Arazi Çalışması 0 0 0
Grup Çalışması / Ödevi 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Okuma 0 0 0
Ödev 0 0 0
Proje Hazırlama 0 0 0
Seminer 0 0 0
Staj 0 0 0
Teknik Gezi 0 0 0
Web Tab. Öğrenme 0 0 0
Uygulama 0 0 0
Yerinde Uygulama 0 0 0
Mesleki Faaliyet 0 0 0
Sosyal Faaliyet 0 0 0
Tez Hazırlama 0 0 0
Alan Çalışması 0 0 0
Rapor Yazma 0 0 0
Final Sınavı 1 1 1
Final Sınavı Hazırlığı 5 6 30
Ara Sınav 1 1 1
Ara Sınav Hazırlığı 4 6 24
Kısa Sınav 0 0 0
Kısa Sınav Hazırlığı 0 0 0
TOPLAM 39 0 126
Genel Toplam 126
Toplam İş Yükü / 25.5 4,9
Dersin AKTS(ECTS) Kredisi 5,0