TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
TKY101	TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ	3	3	3	5

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	Türkçe
Dersin Düzeyi	ÖNLİSANS, TYY: + 5.Düzey, EQF-LLL: 5.Düzey, QF-EHEA: Kısa Düzey
Dersin Türü	Seçmeli
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Öğr.Gör. ADNAN KÜRŞAT TEKE
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	Bu dersle öğrencilerin; günümüzün değişen koşulları çerçevesinde kalitenin rekabet açısından önemini vurgulayarak öğrencilerde kalite bilinci ve teknikleri ile ilgili bir altyapıya sahip olması hedeflenmiştir.
İçerik:	Dersin içeriği; Kalite, Kalite bileşenleri, Kalite kontrol, Toplam kalite yönetimi, amaçları, ilkeleri, Kalite öncüleri, Toplam kalite yönetimi uygulamaları, Kalite yönetim sistemi, Yönetim yaklaşımları konularını kapsar.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)

1- Öğrenciler işletmelerde kalite ile ilgili sorunları tanımlar. (define)(1) 2- Öğrenciler kalite yönetimi teknikleri sayesinde bu sorunlara çözüm geliştirebilmeyi yapar. 3- Öğrenciler kalitenin yönetim açısından önemini tanımlar. (define)(1) 4- Öğrenciler işletmelere rekabet avantajı sağlamak için kalitenin önemini tanımlar.(define) (1) 5- Toplam kalite yönetimi felsefe ve kültürünü tanımlar. (define) (1)

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Kalitenin Tanımı ve Özellikleri	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
2	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Kalite Bileşenleri	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
3	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Kalitenin Tarihsel Gelişimi	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
4	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Kalitenin Kavramsal Gelişimi: Kalite Kontrol ve Kalite Güvencesi	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
5	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Yönetim Yaklaşımları: Bilimsel Yönetim Yaklaşımı	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
6	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Yönetim Yaklaşımları: Modern Yönetim Yaklaşımları	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
7	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Toplam Kalite Yönetimi ve Amaçları	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
8	-	ARA SINAV	-
9	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Toplam Kalite Yönetiminin İlkeleri	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
10	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
11	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Kalite Öncüleri ve Uygulamaları	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
12	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Yalın ve Tam Zamanında Üretim Sistemleri	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
13	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Kaizen	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
14	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Kalite Çemberleri	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
15	Ders Kitabının İlgili Bölümü	Kalite Güvence Sistemleri	Anlatım, Soru Cevap Yöntemi
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Halis, Muhsin (2016). Toplam Kalite Yönetimi ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemleri, Ankara: Seçkin Yayıncılık Kıngır, Said ( 2013 ). Toplam Kalite Yönetimi, Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

BİLGİ
Kuramsal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Bilgisayar kavram, yöntem ve de yazılımlarına hakim olur.	0
2	Donanımların temel işlevlerini tanır.	0
3	Kişisel ve ağ işletim sistemlerini tanır.	0
4	Mesleği ile ilgili etik, sağlık ve emniyet tedbirlerini gözetir.		1
5	Toplam kalite felsefesini benimsemiş ve ilgili kurumsal süreçlere destek verebilen teknik eleman olurlar.		1

BİLGİ
Olgusal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Donanım keşif ve kurulması işlemini yapar.	0
2	Verilerin yönetim süreçlerini açıklar.	0
3	Yazılım dillerinin kullanıldığı farklı alanları açıklar.	0

BECERİLER
Bilişsel
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Yazılım (PC, ağ ortamı ve internet) planlama ve tasarımında görev alır.		1
2	Mesleki alanda algoritmik düşünerek ortaya çıkacak olan problemlere karşı çözüm bulur.	0
3	Mesleki alanda matematik becerilerini kullanır.	0

BECERİLER
Uygulamalı
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Kelime işlemci, hesaplama tablosu, sunu, veri tabanı ve grafik tabanlı tasarım programlarını kurar ve kullanır.		1
2	Verilen teorik konuları uygulama imkanı bulurlar.	0

YETKİNLİKLER
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Yaygın karşılaşılan yazılım ve donanım arızalarını tespit eder, sorunlara çözüm üretirler.		1
2	Veri güvenliği ve saklanması ile ilgili tedbirleri alan ve uygun çözümler bulan birey olurlar.		1
3	Hata bulma, problem çözme, karar verme ve işlem planlaması konularında yetenekli olurlar.	0

YETKİNLİKLER
Öğrenme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Hızlı öğrenebilir ve öğrendiklerini pratiğe dökerler.	0
2	Eğitim sürecinde öğrendiği temel bilgiler sayesinde var olan yenilikleri öğrenme ve bunları geliştirme yeteneğine sahip olurlar.		1

YETKİNLİKLER
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Bölümde derslerin haricinde kendi alanları ile ilgili kulüp çalışmaları ile sektörde var olan firmalar ile tanışma ve iletişim kurma şansı bulurlar.		1

YETKİNLİKLER
Alana Özgü Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Bölümde öğrenciler hem programcılık, web tasarımı hemde teknik dersleri aldıkları için tercih edilme şansları artar.	0
2	Programcılık dersleri sayesinde öğrenciler yeni programlar geliştirme ve bunları kendi ürettikleri projelerle uygulama yetkinliği kazanırlar.	0
3	Bazı küçük veya orta ölçekli şirketlerde yöneticilik ve liderlik rolünü üstlenirler.			2

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	4	12	48
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	1	3	3
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	1	3	3
Ödev	3	9	27
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	0	0	0
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	0	0	0
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	0	0	0
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	25	0	125