| 1 |
- |
Konulara genel bakış ve derse giriş: Kriz olgusu. |
- |
| 2 |
- |
Kriz tanımı, özellikleri, evreleri. |
- |
| 3 |
- |
Kriz yönetimi ve kriz senaryoları. |
- |
| 4 |
- |
Kriz yönetim süreci. |
- |
| 5 |
- |
Krizden önce, kriz sırasında ve kriz sonrasında iletişim. |
- |
| 6 |
- |
Kriz yönetiminde halkla ilişkiler planı. |
- |
| 7 |
- |
Kriz iletişiminde hedef kitle. |
- |
| 8 |
- |
Etkileri açısından kriz türleri ve ortaya çıkış nedenleri. |
- |
| 9 |
- |
Kriz türleri ile ilgili sunumlar. |
- |
| 10 |
- |
ARA SINAV |
- |
| 11 |
- |
Kriz yönetimi ve kriz iletişiminde kültürel farklılıkların rolü. |
- |
| 12 |
- |
Bir kriz planının hazırlanması ve medya ile ilişkiler. |
- |
| 13 |
- |
Kurum içi yaşanan krizlerde strateji belirleme. |
- |
| 14 |
- |
Kurum dışından kaynaklanan krizlerde strateji belirleme. |
- |
| 15 |
- |
Dünyadan ve Türkiye’den kriz örneklerinin incelenmesi. |
- |
| 16 |
- |
FİNAL |
- |
| 17 |
- |
FİNAL |
- |