TR EN

SAĞLIK KURUMLARINDA PAZARLAMA YÖNETİMİ DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu Dersin Adı Yarıyıl Süresi(T+U) Kredisi AKTS Kredisi
SYY244 SAĞLIK KURUMLARINDA PAZARLAMA YÖNETİMİ 4 3 3 6

DERS BİLGİLERİ

Dersin Öğretim Dili : Türkçe
Dersin Düzeyi LİSANS, TYY: + 6.Düzey, EQF-LLL: 6.Düzey, QF-EHEA: 1.Düzey
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Veriliş Şekli -
Dersin Koordinatörü Dr.Öğr.Üyesi BUMİN ÇAĞATAY AKSU
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi Dr.Öğr.Üyesi ÖMER FARUK ŞARKBAY
Ders Ön Koşulu Yok

AMAÇ VE İÇERİK

Amaç: Sağlık kurumlarında pazarlama yönetimi konusundaki temel yaklaşımları, kavramları ve tekniklerine ilişkin bilgi ve tutumların kazandırılması amaçlanmaktadır.
İçerik: Sağlık hizmetlerinde pazarlama kavramı, Sağlık hizmetleri pazarlamasının özellikleri ve diğer endüstrilerinden farklılıkları, Sağlık hizmetleri pazarlamasının geçmişi ve gelişmesine etki eden faktörler, Sağlık hizmetleri pazarlamasının nedenleri, Tüketici, müşteri ve hasta kavramları, Sağlık kuruluşları ve pazarlama fonksiyonu ilişkisi, Pazarlama organizasyonu ve sağlık kurumunda pazarlama yönetiminin yeri ve rolü, Sağlık hizmetleri pazarında pazar bölümlendirme ve talep yönetimi, Sağlık hizmetlerinde pazarlamanın gerçekleşmesi için şartlar, Rekabet kavramı; Ürün fiyatlandırma, dağıtım fonksiyonu ilişkisi, Dağıtım kanalı, Pazarlama faaliyet örnekleri, Tutundurma

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)

Sağlık hizmetleri pazarlamasını tanımlar.
Pazarlama kararlarını tanımlar.
Modern pazarlama trendlerini inceler.
Sağlık hizmetlerinde pazarlama stratejilerini açıklar.
Sağlık kurumlarında pazarlamanın uygulanmasında karşılaşılan sorunları analiz eder.
Sağlık kurumlarının çevreleriyle olan ilişkilerinin düzenlenmesinde halkla ilişkiler, reklam, kişisel satış gibi tutundurma araçlarının nasıl kullanılacağını yorumlar.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI

Hafta Ön Hazırlık Konular Yöntem
1 Literatür tarama, Bireysel araştırma Dersin Tanıtımı,Giriş Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
2 Literatür tarama, Bireysel araştırma Pazarlamanın Tarihsel Gelişimi ve Küreselleşme Sürecinin Pazarlamaya Etkileri Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
3 Literatür tarama, Bireysel araştırma Güncel Pazarlama Trendleri Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
4 Literatür tarama, Bireysel araştırma Pazarlama Çevresi: Makro Faktörler Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
5 Literatür tarama, Bireysel araştırma Pazarlama Çevresi: Mikro Faktörler Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
6 Literatür tarama, Bireysel araştırma Stratejik Pazarlama Planlaması Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
7 Literatür tarama, Bireysel araştırma Pazarlama Araştırmaları Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
8 - ARA SINAV -
9 Literatür tarama, Bireysel araştırma Tüketici Davranışı Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
10 Literatür tarama, Bireysel araştırma Ürün Kararları: Ürün Hayat Seyri, İnovasyon ve Yeni Ürün Geliştirme Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
11 Literatür tarama, Bireysel araştırma Pazar Bölümlendirme ve Hedef Pazar Seçimi - Konumlandırma ve Rekabetçi Stratejiler Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
12 Literatür tarama, Bireysel araştırma Marka Çalışmaları Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
13 Literatür tarama, Bireysel araştırma Fiyatlandırma Kararları: Amaçlar ve Yöntemler Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
14 Literatür tarama, Bireysel araştırma Dağıtım Kararları: Amaçlar ve Yöntemler Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
15 Literatür tarama, Bireysel araştırma Tutundurma Kararları: Amaçlar ve Yöntemler Anlatım, Tartışma, Bireysel çalışma, Örnek Olay.
16 - FİNAL -
17 - FİNAL -

KAYNAKLAR

Tengilimoğlu, D. (2011) Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Siyasal Kitabevi
Peter, J. P., Donnelly, James H. (2016). Pazarlama Yönetimi. Nobel Akademik Yayıncılık
İslamoğlu, A.H. (2011). Pazarlama Yönetimi (5. Baskı). Beta Yayınları

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME

Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi Etkinlik Sayısı Katkı Yüzdesi Açıklama
(0) Etkisiz (1) En Düşük (2) Düşük (3) Orta (4) İyi (5) Çok İyi
0 1 2 3 4 5

DERSİN PROGRAM ÖĞRENME ÇIKTILARINA KATKISI

BİLGİ
Kuramsal
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Sağlık Yönetimi alanındaki temel ve güncel bilgileri içeren ders kitapları, uygulama araç-gereçleri ve multimedya eğitim araç gereçleri ile diğer kaynaklarla desteklenen ileri düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahiptir.
4
BİLGİ
Olgusal
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Sağlık Yönetimi alanındaki bilimsel bilgiye ulaşma, güncel literatürü izleme, değerlendirme ve uygulayabilme bilgisine sahiptir.
4
BECERİLER
Bilişsel
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Sağlık Yönetimi alanında edindiği ileri düzeydeki bilgi ve becerileri kullanarak bilimsel olarak kanıtlanmış verileri yorumlar ve değerlendirir, sorunları tanımlar, analiz eder, araştırmalara ve kanıtlara dayalı mesleki ve etik değerleri gözeterek çözüm önerileri geliştirir, bilgiyi paylaşır, ekip çalışması yapar.
4
BECERİLER
Uygulamalı
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Sağlık Yönetimi alanında edindiği ileri düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanarak birey, aile ve topluma yönelik eğitim yapar.
3
YETKİNLİKLER
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Sağlık Yönetimi alanı ile ilgili sahip olduğu ileri düzeydeki bilgi birikimini kullanarak bir çalışmayı bağımsız olarak yürütür ve bu alanda çalışan diğer meslek grupları ile işbirliği içinde ekip üyesi olarak sorumluluk alır.
4
YETKİNLİKLER
Öğrenme Yetkinliği
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Sağlık Yönetimi alanında edindiği ileri düzeydeki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir.
4
YETKİNLİKLER
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Sağlık Yönetimi alanı ile ilgili konularda ilgili kişi ve kurumları bilgilendirir; düşüncelerini ve sorunlara ilişkin çözüm önerilerini yazılı ve sözlü olarak aktarır, ilgili kişi ve kurumların düşüncelerini, istek ve beklentilerini dinler.
4
YETKİNLİKLER
Alana Özgü Yetkinlik
Program Yeterlilikleri/Çıktıları Katkı Düzeyi
0 1 2 3 4 5
1
Sağlık Yönetimi alanı ile ilgili verileri toplar, yorumlar, uygular ve sonuçlarının duyurulması aşamalarında ilgili disiplinlerden kişilerle işbirliği yapar ve toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere uygun hareket eder.
4

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ

Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri Etkinlik(hafta sayısı) Süresi(saat sayısı) Toplam İş Yükü
Ders 14 3 42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme 14 4 56
Arazi Çalışması 0 0 0
Grup Çalışması / Ödevi 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Okuma 14 1 14
Ödev 0 0 0
Proje Hazırlama 0 0 0
Seminer 0 0 0
Staj 0 0 0
Teknik Gezi 0 0 0
Web Tab. Öğrenme 0 0 0
Uygulama 0 0 0
Yerinde Uygulama 0 0 0
Mesleki Faaliyet 0 0 0
Sosyal Faaliyet 0 0 0
Tez Hazırlama 0 0 0
Alan Çalışması 0 0 0
Rapor Yazma 0 0 0
Final Sınavı 1 1 1
Final Sınavı Hazırlığı 7 3 21
Ara Sınav 1 1 1
Ara Sınav Hazırlığı 7 2 14
Kısa Sınav 0 0 0
Kısa Sınav Hazırlığı 0 0 0
TOPLAM 58 0 149
Genel Toplam 149
Toplam İş Yükü / 25.5 5,8
Dersin AKTS(ECTS) Kredisi 6,0