| İnsan kaynakları yönetiminin rolünü ve temel sorumluluklarını açıklar. |
| İnsan kaynakları planlama sürecindeki adımları tanımlar. |
| Etkili personel işe alım adımlarını tanımlar. |
| Personel seçim sürecini tanımlar. |
| İş görüşmelerindeki sorunları ve bunları düzeltmenin yollarını tanımlar. |
| Çalışan el kitabının amacını ve içeriğini açıklar. |
| Performans değerlendirme sisteminin amacını ve değerlendirme sürecindeki adımları açıklar. |
| Maaş ödeme planının parçaları olarak ana ödemeyi, primleri ve farklı ödeme türlerini açıklar. |