Sağlık hizmetlerinde kalite kavramını tanımlar |
Kalite ile liderlik, kurum kültürü ve takım çalışmasını ilişkilendirir |
Sürekli kalite iyileştirmenin sağlık hizmetlerine katkısını yorumlar |
Kalite güvence sistemlerini açıklar ve kalite güvence sistemlerinin özelliklerini sorgular |
Ulusal ve uluslararası hasta güvenliği hedeflerini sıralar |
Toplam Kalite Yönetimi felsefesini tanımlar |
Akreditasyon kavramını açıklar ve akreditasyon standartlarını açıklar |
Sağlık hizmetlerinde kalite sürecinde yönetsel sorumlulukları açıklar |