SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ II DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Kodu	Dersin Adı	Yarıyıl	Süresi(T+U)	Kredisi	AKTS Kredisi
TDP152	SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ II	2	3	3	8

DERS BİLGİLERİ
Dersin Öğretim Dili :	Türkçe
Dersin Düzeyi	ÖNLİSANS, TYY: + 5.Düzey, EQF-LLL: 5.Düzey, QF-EHEA: Kısa Düzey
Dersin Türü	Zorunlu
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Koordinatörü	Dr.Öğr.Üyesi NAZLI YÜCEOL
Dersi Veren Öğretim Üyesi/Öğretim Görevlisi	Öğr.Gör. EBRU CENGİZ
Ders Ön Koşulu	Yok

AMAÇ VE İÇERİK
Amaç:	Bu dersin amacı; sağlık kurumlarının yönetimsel yapısını, işleyişini ve hizmet sunum süreçlerini bütüncül bir bakış açısıyla ele alarak öğrencilerin hastanelerde ve diğer sağlık kuruluşlarında yönetsel karar alma, planlama, organizasyon, koordinasyon, denetim ve stratejik yönetim becerilerini geliştirmektir. Öğrencilerin kamu ve özel sağlık kurumlarının örgütlenmesini, hizmet türlerini, insan kaynakları yönetimini, hasta güvenliğini, risk ve kriz yönetimini, etik ve hukuki sorumlulukları kavrayarak çağdaş sağlık yöneticiliği yetkinliği kazanmaları ve programın analitik düşünme, yönetsel problem çözme, iletişim, ekip çalışması ve etik sorumluluk temelli bilgi, beceri ve yetkinliklerini geliştirmektedir.
İçerik:	Dersin içeriği; sağlık kurumlarının organizasyon yapısı, hastane yönetimi, kamu ve özel sağlık sektörü yapılanması, acil ve ayaktan sağlık hizmetleri, hemşirelik ve tıbbi sekreterlik hizmetleri, ağız ve diş sağlığı ile evde sağlık hizmetleri yönetimini ele almaktadır. Ayrıca tıbbi deontoloji, hasta güvenliği, ilaç yönetimi, risk ve afet yönetimi, tıbbi sosyal hizmetler, iletişim, motivasyon ve genel destek hizmetleri kapsamlı biçimde incelenmektedir. Ders, sağlık kurumlarında strateji türleri ve stratejik değerlendirme süreçlerini de içeren tüm bu alanların uygulamaya yönelik yönetim boyutlarını konularını kapsamaktadır.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğrenciler, bu dersi başarı ile tamamladıklarında aşağıda belirtilen bilgi, beceri ve/veya yetkinlikleri gösterirler.)
Sağlık kurumlarının organizasyon yapısını, kamu ve özel sağlık sistemlerini ve hastane yönetim modellerini tanımlayabilir.
Acil sağlık hizmetleri, poliklinik yönetimi, hemşirelik ve tıbbi sekreterlik hizmetlerinin işleyişini ve görev dağılımlarını sıralayabilir.
Hasta güvenliği, ilaç yönetimi, tıbbi risk ve afet yönetimi kapsamında karşılaşılan yönetsel sorunları çözebilir
Tıbbi deontoloji, etik ve hukuki sorumluluklar ile tıbbi sosyal hizmetlerin sağlık kurumlarındaki rolünü anlatma.
Sağlık kurumlarında iletişim, motivasyon ve stratejik yönetim uygulamalarını kurum performansı açısından anlatma.

HAFTALIK DERS KONULARI VE ÖNGÖRÜLEN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
Hafta	Ön Hazırlık	Konular	Yöntem
1	Yazılı-Görsel kaynaklar	Ders içeriği ve konusunun anlatılması, Dersin tanıtılması. Sağlık kurumları yönetim kurulu, Hastane Organizasyonu	Anlatım, Soru-Cevap
2	Araştırma	Tıbbi Deontoloji Tıbbi Risk Yönetimi	Anlatım, Soru-Cevap,Bir önceki haftanın değerlendirilmesi
3	Literatür taraması	Türkiye’de Kamu Hastanelerinin Organizasyonu ve Yönetimi	Anlatım, Soru-Cevap
4	Yazılı-Görsel kaynaklar	Acil Sağlık Hizmetleri Yönetimi Hastanede Ayaktan Sağlık Hizmetleri-Poliklinik Yönetimi	Anlatım, Soru-Cevap,Bir önceki haftanın değerlendirilmesi
5	Araştırma	Hemşirelik Hizmetleri ve Tıbbi Sekreterlik Hizmetleri Yönetimi	Anlatım, Soru-Cevap
6	Literatür taraması	Hastane Yöneticiliği, İşlevleri ve Sorumlulukları	Anlatım, Soru-Cevap,Bir önceki haftanın değerlendirilmesi
7	Yazılı-Görsel kaynaklar	Hastane Afet Yönetimi	Anlatım, Soru-Cevap
8	Araştırma	Ağız ve Diş Sağlığı Yönetimi Evde Sağlık Hizmetleri Yönetimi	Anlatım, Soru-Cevap,Bir önceki haftanın değerlendirilmesi
9	Literatür taraması	Tıbbi Sosyal Hizmet Genel Destek Hizmetleri	Anlatım, Soru-Cevap
10	-	ARA SINAV	-
11	Yazılı-Görsel kaynaklar	Sağlık kurumlarında iletişim	Anlatım, Soru-Cevap
12	Araştırma	Sağlık kurumlarında motivasyon	Anlatım, Soru-Cevap,Bir önceki haftanın değerlendirilmesi
13	Literatür taraması	İlaç Güvenliği İlaç Yönetimi	Anlatım, Soru-Cevap
14	Yazılı-Görsel kaynaklar	Türkiye’de Özel Sağlık Sektörü Sağlık Kuruluşları Yapılanması	Anlatım, Soru-Cevap,Bir önceki haftanın değerlendirilmesi
15	Araştırma	Sağlık kurumlarında strateji türleri Stratejilerin değerlendirilmesi	Anlatım, Soru-Cevap,Bir önceki haftanın değerlendirilmesi
16	-	FİNAL	-
17	-	FİNAL	-

KAYNAKLAR
Yıldırım,S.ve Kavuncubaşı,Ş.,Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi
Kavuncubaşı,Ş.,Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi
Daft, R. L. (2007). Understanding The Theory and Design of Organizations. Thomson South-Western, United States
Robbins, S.P., and T.A. Judge. (2007). Organizational Behavior. 12 ed. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Shortell, Stephen Michael, and Arnold D. Kaluzny. (2000).Health Care Management: Organization, Design, and Behavior: Delmar Publishers,.
Tengilimoğlu, D., Akbolat, M. & Işık, O. (2017). Sağlık işletmeleri yönetimi. Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
Aydın,İ.(2012).Yönetsel, mesleki ve örgütsel etik. Pegem Akademi.

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME
Yarıyıl İçi Yapılan Çalışmaların Ölçme ve Değerlendirmesi	Etkinlik Sayısı	Katkı Yüzdesi	Açıklama	Sınav Yapılma Şekli
Ara Sınav (Vize)	1	50		Optik(Test) Sınav
DÖNEM SONU- Sınavı (Final)	1	50		Optik(Test) Sınav
TOPLAM	2	100

(0) Etkisiz	(1) En Düşük	(2) Düşük	(3) Orta	(4) İyi	(5) Çok İyi
0	1	2	3	4	5

BİLGİ
Kuramsal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Tıbbi Sekreterlik mesleğinin görev ve sorumluluklarını sıralar.	0

BİLGİ
Olgusal
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Tıbbi Sekreterlik mesleği ile ilgili olarak gereken temel, güncel ve uygulamalı bilgilere sahip olur.						5
2	Sağlık kurum ve kuruluşlarında iş sağlığı ve güvenliği, çevre bilinci ve kalite süreçleri hakkında bilgi sahibi olur.	0

BECERİLER
Bilişsel
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Tıbbi Sekreterlik mesleği gereğince hastaların sahip olduğu hakları, hasta mahremiyetini koruma ilkelerini ve mesleğe özgü terminolojiyi bilir.						5
2	Mesleği için gerekli teknolojileri (hastane otomasyonu programları, f ve q klavye, dijital sağlık sistemleri) etkin biçimde kullanma becerisine sahip olur.	0
3	Tıbbi Sekreterlik mesleğinin esaslarına uygun olarak, uyulması gereken etik kuralları ve protokol kurallarını uygular.						5

BECERİLER
Uygulamalı
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Hasta kayıt, kabul işlemlerini yazılı veya elektronik ortamda gerçekleştirme (hasta dosyası hazırlama, arşivleme, raporlama, dokümante etme, kodlama ve düzenleme) becerisine sahiptir.						5

YETKİNLİKLER
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Tıbbi Sekreterlik mesleği kapsamında uygulama sırasında karşılaşılan öngörülemeyen sorunların çözümünde bireysel ve/veya ekip içerisinde görev ve sorumluluk alır.						5

YETKİNLİKLER
Öğrenme Yetkinliği
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Yaşam boyu öğrenme, kariyer yönetimi ve sürdürülebilirlik konularında farkındalık sahibi olur.			2

YETKİNLİKLER
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Hastalar, hasta yakınları, çalışma arkadaşları ve yöneticilerine yazılı ve sözlü iletişim kanallarını kullanarak kendisini anlaşılır biçimde ifade eder.						5
2	Sağlık kurum ve kuruluşunda Tıbbi Sekreter olarak bir yabancı dili kullanarak alanındaki bilgileri takip eder ve iletişim kurar.	0

YETKİNLİKLER
Alana Özgü Yetkinlik
	Program Yeterlilikleri/Çıktıları	Katkı Düzeyi
		0	1	2	3	4	5
1	Tıbbi Sekreterlik mesleği ile ilgili (hasta kayıt, kabul işlemleri, hasta dosyası hazırlama, arşivleme, raporlama, dokümante etme, kodlama, düzenleme, dijital teknolojileri kullanma, sağlık enformasyon sistemlerini ve otomasyon programlarını kullanma f ve q klavye kullanma, veri toplama, sonuçları duyurma ve bilgi verme vb.) tüm aşamaları yerine getirirken toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere sahiptir.						5

DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri İş Yükü
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik(hafta sayısı)	Süresi(saat sayısı)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Derse Ön Hazırlık ve Ders Sonrası Pekiştirme	14	6	84
Arazi Çalışması	0	0	0
Grup Çalışması / Ödevi	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Okuma	0	0	0
Ödev	0	0	0
Proje Hazırlama	0	0	0
Seminer	0	0	0
Staj	0	0	0
Teknik Gezi	0	0	0
Web Tab. Öğrenme	0	0	0
Uygulama	5	6	30
Yerinde Uygulama	0	0	0
Mesleki Faaliyet	3	5	15
Sosyal Faaliyet	0	0	0
Tez Hazırlama	0	0	0
Alan Çalışması	0	0	0
Rapor Yazma	0	0	0
Final Sınavı	1	1	1
Final Sınavı Hazırlığı	1	14	14
Ara Sınav	1	1	1
Ara Sınav Hazırlığı	1	14	14
Kısa Sınav	0	0	0
Kısa Sınav Hazırlığı	0	0	0
TOPLAM	40	0	201