| 1 |
- |
Havaalanı Operasyonları (havaalanı düzenleri, hava tarafı yolları ve iletişim) |
- |
| 2 |
- |
Hava Tarafı Güvenliği (uçak tehlike bölgeleri, hava tarafı riskleri ve sağlık ve güvenlik gereklilikleri) |
- |
| 3 |
- |
Yer Hizmetleri Rolleri (rampa taşıma, bagaj taşıma ve kargo taşıma) |
- |
| 4 |
- |
IATA Standartları ve Prosedürleri (IATA Havaalanı Taşıma Kılavuzu ve diğer IATA yönergeleri). |
- |
| 5 |
- |
Uçak Kullanımı ve Servisi (geri dönüş prosedürleri, gecikmelerin yaygın kaynakları ve gecikmeleri önleme yöntemleri) |
- |
| 6 |
- |
Uçak Yönetimi ve İletişim (Pilotlarla etkili bir şekilde iletişim kurma ve yerdeki uçakları yönlendirme) |
- |
| 7 |
- |
Kargo ve Bagaj Taşımacılığı (kargo ve bagajların yüklenmesi ve boşaltılması ve bagaj taşıma sistemiyle koordinasyon) |
- |
| 8 |
- |
ARA SINAV |
- |
| 9 |
- |
Yük Kontrolü ve Planlaması (uçak ağırlığı ve dengesi, kargo ve bagajın yüklenmesi ve dağıtılması süreci) |
- |
| 10 |
- |
Tehlikeli Maddeler'n Taşıma İşlemleri(Tehlikeli maddelerin elleçlenmesine ilişkin yönetmelikler ve prosedürler) |
- |
| 11 |
- |
Uçak Buz Çözme ve Buz Önleme (uçak buz çözme ve buz önleme prosedürleri ve standartları) |
- |
| 12 |
- |
Acil Durum Müdahalesi (acil durum prosedürleri ve rampa üzerindeki olaylara nasıl müdahale edileceği) |
- |
| 13 |
- |
Yer Hizmetleri Ekipmanları (GSE): GSE'nin işletimi ve bakımı. |
- |
| 14 |
- |
Müşteri Hizmetleri (Yolcularla nasıl etkileşim kurulacağı, soruların nasıl ele alınacağı ve mükemmel müşteri hizmetinin nasıl sağlanacağı) |
- |
| 15 |
- |
Genel Değerlendirme ve Sektördeki Güncel Gelişmeler |
- |
| 16 |
- |
FİNAL |
- |
| 17 |
- |
FİNAL |
- |