| Prof.Dr. Sevgi Ayşe Öztürk (2019). "Hizmet Pazarlaması" , Ekin Kitabevi Yayınları |
| Prof.Dr. A.Hamdi İslamoglu ve Prof.Dr. Kenan Aydın (2020). "Hizmet pazarlaması", Beta Yayıncılık. |
| Prof.Dr. Mehmet Karafakıoğlu (2012) (2009). "Pazarlama İlkeleri" , Türkmen Kitabevi |
| Prof.Dr. İsmet Mucuk (2017). "Pazarlama İlkeleri", Türkmen Kitabevi |
| Lovelock, Christopher; Wright, Lauren. "Principles of service marketing and management". Prentice Hall, 2001. |
| Armstrong, G., Adam, S., Denize, S., & Kotler, P. (2014). "Principles of marketing". Pearson Australia. |